Declaração de Privacidade

Em vigor: 21 de outubro de 2020

Na SailPoint Technologies, Inc. (“SailPoint”, “nós”, “nos”, “nosso”), temos o compromisso de respeitar sua privacidade. Entendemos que, ao escolher nos fornecer informações sobre a sua pessoa, você confia em nós para agirmos de maneira responsável, protegendo e gerenciando com segurança todas as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta Declaração de Privacidade explica quem somos, como coletamos, compartilhamos e usamos as informações pessoais que coletamos sobre você e como você pode exercer seus direitos de privacidade.

“Informações Pessoais” significa qualquer informação que possa ser usada para identificar um indivíduo, direta ou indiretamente.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o uso de suas Informações Pessoais, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas na parte inferior desta Declaração de Privacidade.

Links Rápidos

Recomendamos que você leia esta Declaração de Privacidade na íntegra para ter certeza de que está totalmente informado. No entanto, se desejar acessar apenas uma seção específica desta Declaração de Privacidade, você pode clicar no link relevante abaixo para ir para a seção de interesse.

Definições

“Afiliadas” referem-se a empresas atuais ou futuras que, direta ou indiretamente, por meio de um ou mais intermediários, controlam, são controladas ou estão sob o controle comum da SailPoint.

“Compass” refere-se ao site da Comunidade de Suporte SailPoint, https://community.SailPoint.com e materiais relacionados.

“Horizon” refere-se à ideia de produto e portal de casos de suporte para clientes e parceiros SailPoint, https://www.sailpoint.com/customers/horizon/ e materiais relacionados.

“Identity University” refere-se ao site da Identity University, https://university.SailPoint.com e materiais relacionados.

“Extensão IDN” refere-se à extensão do navegador da web de repetição de senha SailPoint IdentityNow. 

“Materiais” referem-se ao software, material didático, kits de ferramentas, documentação e todas as outras informações, tangíveis ou intangíveis, que a SailPoint disponibiliza por meio da Identity University, Compass ou Horizon.

“Serviços” refere-se aos serviços fornecidos pela SailPoint, incluindo a extensão IDN e aqueles fornecidos em conexão com os Materiais, assim como qualquer outro serviço de educação ou treinamento fornecido por ou através da SailPoint por meio da Identity University, Compass ou Horizon.

“Serviços de terceiros” refere-se às salas de dados de terceiros, canais e serviços fornecidos pela Slack, Inc., Smartsheet, Inc., Box, Inc ou outros provedores de serviços de terceiros aos quais a SailPoint pode conceder a você acesso e uso, para fins de colaboração e compartilhamento de informações com a SailPoint.

“Usuários” refere-se a indivíduos que usam os Serviços ou Serviços de Terceiros.

“Visitantes” referem-se a indivíduos que visitam um site.

O que SailPoint faz?

A SailPoint é uma fornecedora de software e serviços de governança de identidade corporativa, com sede nos Estados Unidos.

Para obter mais informações sobre a SailPoint, consulte a seção “Sobre” de nosso site em https://www.sailpoint.com/company.

Limitações de Coleta, Uso e Finalidade das Suas Informações

Informações que você fornece voluntariamente:

Certas partes de nosso Site, Serviços e Serviços de Terceiros podem solicitar que você forneça Informações Pessoais voluntariamente. Por exemplo, podemos coletar seu nome, endereço de e-mail, ocupação e local de trabalho para registrar uma conta conosco, para que você possa fazer uso de nossos Serviços, para receber nossas comunicações de marketing, para se relacionar com um membro de nossa equipe em relação ao uso que você faz dos nossos Serviços ou ao enviar de consultas para nós. Nos casos em que a SailPoint coleta Informações Pessoais em um site, explicaremos por que tais Informações Pessoais serão coletadas.

Quando você participa, acessa, usa ou se inscreve para receber Serviços, Serviços de Terceiros, atividades ou conteúdo online, como publicações por e-mail, blogs, newsletters, competições, chats ao vivo, quadros de mensagens, votações ou cria uma conta usando o sistema de registro online da SailPoint (por exemplo, para a Compass, Horizon, Identity University ou Serviços de Terceiros), a SailPoint pode receber Informações Pessoais sobre você. Isso pode incluir informações de contato, mas também pode incluir outras informações pessoais que você fornece voluntariamente.

Coleta automática de informações:

Quando você visita nosso Site, a SailPoint irá coletar automaticamente certas informações sobre a sua visita e o seu dispositivo. Essas informações podem, por exemplo, refletir como você encontrou, foi direcionado ou usou o Site. Ele pode coletar o nome e o URL do site que você visitou imediatamente antes de sua visita a um site. A SailPoint pode usar esse tipo de informação de forma cumulativa para entender melhor quais páginas os Visitantes e possíveis clientes acessam ou visitam e a SailPoint pode divulgar essas informações a parceiros de negócios e comerciais, bem como à Afiliados da SailPoint de forma agregada. Para obter informações sobre com quem compartilhamos suas informações e por que, consulte abaixo “Divulgações, Compartilhamento e Transferências Subsequentes de suas Informações” [Divulgações, Compartilhamento e Transferências Subsequentes de suas Informações].

Quando você usa a extensão IDN, a SailPoint pode receber certas informações sobre sua atividade de navegação online, incluindo os endereços de sites que você visita.  Essas informações são usadas para fornecer a você a funcionalidade de repetição de senha em conexão com o uso da extensão IDN.  Embora o SailPoint retenha registros do número de vezes que os serviços de repetição de senha são fornecidos para cada aplicativo, ele não mantém registros gerais da atividade de navegação do usuário.

Quando você conclui o treinamento ou a certificação, registramos e retemos automaticamente os resultados para fins administrativos e de manutenção de registros.     

Requerentes:

Se você se candidatar a um emprego por meio da seção Carreiras de nosso site, consulte nossa Política de Privacidade de Recrutamento para obter informações específicas sobre como usamos suas Informações Pessoais.

Processadores de Pagamento:

A SailPoint pode usar certos processadores de pagamento de terceiros, incluindo Stripe, Inc., (“Processadores de Pagamento”) para processar informações financeiras pessoais, como nome, número de telefone, endereço, CEP e cartão de crédito ou informações de conta bancária para permitir que os visitantes comprem vários itens em qualquer Site. Isso inclui compras de quaisquer Materiais ou Serviços em conexão com a Identity University. Se você fizer qualquer pagamento por meio do nosso Site, seu cartão de crédito e outros detalhes de cobrança podem ser coletados e armazenados, com a finalidade de concluir as compras. A SailPoint não armazena seu cartão de crédito ou detalhes de cobrança, e tais detalhes não podem ser acessados pela equipe da SailPoint. Para compras relacionadas com a Identity University, você deve revisar a Política de Privacidade da Stripe para ter certeza de que está confortável com suas práticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação do cartão de crédito. A SailPoint garante que seus Processadores de Pagamento, incluindo a Stripe, estejam sempre em conformidade com os Padrões de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento, bem como todas a legislação local, estadual, nacional e internacional em vigor relacionados aos serviços prestados à SailPoint por tais Processadores de Pagamento.

Postagens no fórum:

A SailPoint também pode receber informações suas por meio de blogs, fóruns ou páginas de comentários mantidos no Site ou nos Serviços de Terceiros. Observe que se você fornecer quaisquer Informações Pessoais por meio de quaisquer páginas mantidas ou usadas para comentários públicos, suas informações estarão disponíveis publicamente para qualquer outro Usuário ou Visitante.

Nossa Política de Cookies e Utilização de Outras Tecnologias de Rastreamento

De vez em quando, alguns dos Sites da SailPoint podem utilizar “cookies” e outras tecnologias de rastreamento. Quando você visita nosso Site, a SailPoint pode colocar um ou mais “cookies” em seu computador. Um “cookie” é um pequeno arquivo de texto que pode ser usado, por exemplo, para coletar informações sobre a atividade do Site. Alguns cookies e outras tecnologias podem servir para lembrar de Informações Pessoais fornecidas anteriormente por um visitante do Site. A SailPoint usa cookies para todos ou qualquer um dos seguintes fins:

  • Identifica-o quando você acessa, visita ou faz login em qualquer Site. Isso permite que você visite novamente qualquer site da Web sem ter que inserir novamente as informações a cada visita.
  • Para indicar diferentes áreas de qualquer Site que tenham sido acessadas recentemente por meio de seu computador. As informações coletadas desta forma podem ser usadas para desenvolver e gerenciar os serviços on-line da SailPoint, por exemplo, armazenando informações sobre suas preferências de modo a permitir que a SailPoint personalize qualquer Site de acordo com os seus interesses individuais.
  • Fornecer conteúdo em qualquer Site que seja relevante para o seu interesse individual.
  • Monitorar a eficácia de quaisquer promoções ou campanhas de marketing pela SailPoint ou suas afiliadas.
  • Rastreando as suas digitações, inscrições e status em promoções, sorteios e concursos.
  • Melhorar qualquer conteúdo do site e conduzir vários outros diagnósticos para melhorar os serviços da SailPoint. A SailPoint pode, por exemplo, usar cookies para monitorar métricas agregadas, como número total de visitantes e páginas visualizadas.
  • Analisando e melhorando a segurança do site.

Os Sites não respondem aos sinais de “não rastrear” dos navegadores. Portanto, a marcação da opção “não rastrear” fornecida por seu navegador pode não ter nenhum efeito em nossa coleta de informações de cookies para fins analíticos e internos. Para gerenciar com eficácia nossa coleta de informações de cookies, você pode configurar a maioria dos navegadores para notificá-lo ao receber um cookie ou pode optar por bloquear os cookies por meio das configurações associadas ao seu navegador. Porém, observe que caso opte por apagar ou bloquear os cookies, você precisará inserir novamente suas informações originais (por exemplo, nome de usuário, senha ou informações de contato gerais) para obter acesso a certas partes dos Sites e pode não ser capaz de acessar outras partes dos Sites.

A SailPoint também pode usar tecnologias de rastreamento que registram informações como domínio da Internet e nomes de host; endereços de IP; software do navegador e tipos de sistema operacional; padrões de fluxo de cliques; e as datas e horas em que qualquer Site é acessado pelos Visitantes. A SailPoint também pode analisar informações de tendências e estatísticas, como por meio do uso do Google Analytics ou outros serviços analíticos semelhantes.

Para obter mais informações sobre cookies, consulte a seção “Aviso sobre Cookie” de nosso Site em Aviso de Cookie.

Divulgações, compartilhamento e transferência posterior das suas informações

Com quem a SailPoint compartilha minhas Informações Pessoais?

Podemos divulgar suas Informações Pessoais para as seguintes categorias de destinatários:

  • empresas do nosso grupo, afiliadas, provedores de serviços terceirizados e parceiros que nos fornecem serviços de processamento de dados (por exemplo, para apoiar o fornecimento, fornecer funcionalidade ou ajudar a aumentar a segurança do nosso Site, Serviços ou Serviços de Terceiros) , ou a quem de outra forma processe Informações Pessoais para os fins descritos nesta Declaração de Privacidade ou que sejam notificados a você quando coletamos suas Informações Pessoais;
  • ao seu empregador, se você participou de um treinamento ou recebeu uma certificação por meio deste empregador;
  • aos terceiros que fornecem os Serviços de Terceiros para os fins descritos nesta Declaração de Privacidade e na declaração de privacidade de cada terceiro;
  • a qualquer órgão de aplicação da lei competente, órgão regulador, agência governamental, tribunal ou outro terceiro quando acreditamos que a divulgação seja necessária (i) como uma questão de legislação em vigor, (ii) para exercer, estabelecer ou defender nossos direitos legais, ou (iii) para proteger seus interesses fundamentais ou de qualquer outra pessoa;
  • a um comprador real ou possível (e seus agentes e consultores) em conexão com qualquer compra, fusão ou aquisição real ou proposta de qualquer parte de nosso negócio, desde que informemos ao comprador que ele deve usar suas Informações Pessoais apenas para os fins divulgados nesta Declaração de Privacidade; e
  • a qualquer outra pessoa com o seu consentimento para a divulgação.

Transferências de dados internacionais

Suas Informações Pessoais podem ser transferidas e processadas em países diferentes do país em que você reside. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis de seu país (e, em alguns casos, podem não ser tão protetoras).

Especificamente, os servidores do nosso site estão localizados nos Estados Unidos e nossos provedores de serviços e parceiros operam em todo o mundo. Isso significa que, quando coletamos suas Informações Pessoais, podemos processá-las em qualquer um desses países.

No entanto, tomamos medidas de proteção adequadas para exigir que as suas Informações Pessoais permaneçam protegidas de acordo com esta Declaração de Privacidade e com a lei em vigor.

Proteção de Privacidade

Quando as Informações Pessoais se originam da Área Econômica Europeia ou da Suíça e são transferidas para os Estados Unidos, a SailPoint concorda em obedecer às Estruturas de Proteção de Privacidade UE-EUA e Suíça-EUA, respectivamente. A SailPoint assume o compromisso de aderir aos Princípios de Proteção de Privacidade UE-EUA e Suíça-EUA (os “Princípios de Proteção de Privacidade”). Com relação a tais Informações Pessoais, até o ponto de qualquer conflito entre os termos desta Declaração de Privacidade e os Princípios da Proteção de Privacidade, os Princípios de Proteção de Privacidade prevalecem. Mais informações sobre os programas de Proteção de Privacidade EU-EUA e Suíça-EUA podem ser encontradas em https://www.privacyshield.gov.

No contexto de uma transferência posterior, a SailPoint tem a responsabilidade de processar as Informações Pessoais que recebe sob o programa de Proteção de Privacidade e, subsequentemente, transfere para um terceiro agindo como um agente em seu nome. Quando exigido pelo programa de Proteção de Privacidade, firmamos os acordos por escrito com esses agentes terceirizados e provedores de serviços exigindo que eles forneçam o mesmo nível de proteção que o programa de Proteção de Privacidade exige e limitando o uso dos dados aos serviços especificados fornecidos em nosso nome. Tomamos medidas razoáveis e apropriadas para garantir que agentes terceirizados e provedores de serviços processem as Informações Pessoais do EEE e da Suíça de acordo com nossas obrigações de Proteção de Privacidade e para interromper e corrigir qualquer processamento não autorizado. Sob certas circunstâncias, podemos permanecer responsáveis pelos atos de nossos agentes terceirizados ou prestadores de serviços que prestam serviços em nosso nome para o tratamento de Informações Pessoais do EEE ou da Suíça que transferimos para eles.

Se você for um Usuário ou Visitante do Espaço Econômico Europeu, Suíça ou Brasil, nossa base legal para coletar e usar as Informações Pessoais descritas acima dependerá das Informações Pessoais em questão e do contexto específico em que as coletamos.

No entanto, normalmente coletaremos suas informações pessoais apenas (i) onde precisarmos das Informações Pessoais para desempenhar um contrato com você, (ii) onde o processamento for de nosso interesse legítimo e não for anulado pelos seus direitos, ou (iii) onde temos o seu consentimento para fazê-lo.

Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre a base jurídica em que coletamos e usamos suas Informações Pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos no cabeçalho abaixo “Informações de Contato” [Informações de Contato].

Segurança

Onde quer que suas Informações Pessoais possam ser mantidas na SailPoint ou em seu nome, a SailPoint toma as medidas cabíveis e apropriadas para proteger as Informações Pessoais que você compartilha conosco contra acesso não autorizado ou divulgação. A SailPoint treina seus funcionários em práticas de tratamento de dados. Além disso, a SailPoint e seus parceiros de negócios firmam acordos de confidencialidade que requerem cuidado e precauções para evitar perda, uso indevido ou divulgação de suas Informações Pessoais.

No entanto, embora tentemos garantir a integridade e segurança das Informações Pessoais, observe que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, embora a SailPoint cumpra com suas obrigações legais em relação à segurança de suas Informações Pessoais, não podemos garantir sua total segurança.

Retenção de dados

Retemos suas Informações Pessoais que coletamos quando temos uma necessidade comercial legítima contínua de fazê-lo (por exemplo, para lhe fornecer um serviço que você solicitou ou para cumprir as exigências legais, fiscais ou contábeis em vigor).

Quando não tivermos nenhuma necessidade comercial legítima contínua de processar suasIInformações Pessoais, iremos excluí-las ou torná-las anônimas ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas Informações Pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), armazenaremos com segurança suas Informações Pessoais e isolá-las de qualquer processamento adicional até que a exclusão seja possível.

Seus direitos e opções de proteção de dados

  • Caso deseje acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas Informações Pessoais, é possível fazer isso a qualquer momento entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos sob o cabeçalho abaixo, “Informações de Contato” [Informações de Contato].
  • Você tem o direito de cancelar, a qualquer momento, as comunicações de marketing que enviamos. Você pode exercer esse direito clicando no link “Cancelar a Inscrição” ou “Cancelar a Assinatura” nos e-mails de marketing que enviamos a você. Para cancelar outras formas de marketing (como marketing postal ou telemarketing), entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo do cabeçalho “Informações de Contato” [Informações de Contato].

Se você é residente do Espaço Econômico Europeu ou da Suíça, também pode:

  • Se opor ao processamento das suas Informações Pessoais, solicite-nos para restringir o processamento de suas Informações Pessoais ou solicitar a portabilidade de suas Informações Pessoais. Novamente, você pode exercer esses direitos entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo do cabeçalho “Informações de contato” [Informações de Contato].
  • Da mesma forma, se coletamos e processamos suas Informações Pessoais com o seu consentimento, você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento. A retirada do seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento que tivermos conduzido antes da retirada do seu consentimento, nem afetará o tratamento das suas Informações Pessoais conduzido com base em justificativas de tratamento legais que não sejam o consentimento.
  • Você tem o direito de reclamar a uma autoridade de proteção de dados sobre a nossa coleta e uso das suas Informações Pessoais. Para mais informações, entre em contato com a autoridade local de proteção de dados.

Se você é residente no Brasil, além dos direitos mencionados acima, você também pode:

  • Solicitar detalhes sobre com quem as suas Informações Pessoais são compartilhadas;
  • Solicitar o anonimato, bloqueio ou exclusão das suas Informações Pessoais desnecessárias, excessivas ou processadas em violação à lei em vigor.

Respondemos a todas as solicitações que recebemos de indivíduos que desejam exercer seus direitos de proteção de dados, de acordo com as leis de proteção de dados em vigor.

Políticas de Privacidade de Serviços de Terceiros e Sites de Terceiros

Nosso Site e Serviços de Terceiros podem conter ou fazer referência a links para sites que não sejam da SailPoint (incluindo os sites dos provedores de Serviços de Terceiros). A SailPoint não tem controle e não assume responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade (se houver) ou práticas de qualquer site de terceiros ou qualquer link contido em um site de terceiros. A inclusão de um link em qualquer site ou serviço de terceiros não implica qualquer endosso ou afiliação com a SailPoint. O acesso a qualquer site de terceiros é por sua própria conta e risco, e você deve estar ciente de que sites de terceiros podem conter políticas de privacidade que possuem termos diferentes dos contidos nesta Declaração de Privacidade.

Em conexão com o uso de qualquer Site, Serviço ou serviço de Terceiros, você pode ser informado sobre serviços, produtos, artigos, ofertas e promoções fornecidas por terceiros, e não por nós.

Finalmente, caso você utilize Serviços de Terceiros, pode expor seus dados aos provedores de tais Serviços de Terceiros.  A coleta, o uso e a retenção de seus dados por terceiros são regidos exclusivamente pelas respectivas políticas de privacidade de terceiros, e a SailPoint não tem controle sobre como esses terceiros usam seus dados.

Gestão de Alterações da Declaração de Privacidade

A SailPoint pode alterar esta Declaração de Privacidade de tempos em tempos, publicando uma política revisada em nosso Site. Se SailPoint fizer alterações materiais a esta Declaração de Privacidade, a SailPoint fará o possível para notificá-lo de tais alterações (por exemplo, por e-mail ou um alerta em qualquer site durante um período). No entanto, revisar regularmente esta página é o melhor método para garantir que você esteja sempre ciente das informações que a SailPoint coleta, como são usadas e sob que circunstâncias.

Você pode ver quando esta Declaração de Privacidade foi atualizada pela última vez, verificando a data da “última atualização” exibida na parte superior desta Declaração de Privacidade.

Política de Informação Pessoal Infantil

A SailPoint não solicita intencionalmente quaisquer Informações Pessoais de crianças menores de 16 anos. Se a SailPoint for informada de que coletou Informações Pessoais de uma criança menor de 16 anos de maneira inconsistente com a Lei dos Estados Unidos de Proteção à Privacidade On-line das Crianças, a SailPoint excluirá essas informações assim que possível.

Informações de Contato

Para disputas relacionadas à coleta ou uso de suas informações pessoais pela SailPoint ou para mais informações, ou perguntas ou comentários sobre a Declaração de Privacidade, entre em contato com a SailPoint por meio da:

SailPoint Technologies, Inc.
c/o Privacy Manager
11120 Four Points Drive, Suite 100
Austin, Texas 78726
USA

[email protected]

Você também pode interromper as mensagens de e-mail e outras mensagens promocionais entrando em contato com a SailPoint no endereço ou e-mail acima.

Nosso objetivo é resolver todos os conflitos por meio de nossos processos internos. Se você tiver uma reclamação sobre nossa coleta, uso, divulgação ou retenção de Informações Pessoais originárias no Espaço Econômico Europeu, Suíça ou Brasil que não possa ser resolvida por meio desses processos, você pode:

(1) enviar a reclamação às autoridades relevantes de proteção de dados; Autoridades de Proteção de Dados da UE, Comissário Federal Suíço de Proteção de Dados e Informações (FDPIC) ou Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”);

(2) sem nenhum custo para você, resolva a reclamação por meio do JAMS usando este link: https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield; ou

(3) notificar a SailPoint de que deseja resolver a reclamação por meio de uma arbitragem vinculativa. A SailPoint está sujeita aos poderes de execução da Comissão Federal de Comércio dos EUA. No caso de nós ou tais autoridades determinarem que não cumprimos esta Declaração de Privacidade, tomaremos as medidas apropriadas para abordar quaisquer efeitos adversos e para promover uma futura conformidade.