Vereinfachtes Onboarding der Mitarbeiter, funktionsbasierter Zugriff plus Compliance Management
„Wenn Sie die Anzahl der erforderlichen Genehmigungen und der manuellen Bereitstellungen reduzieren und so eine viel schnellere Markteinführung erreichen können, dann bedeutet das eine sehr große Kostenersparnis.“
— Andy Weeks, Director of Identity and Access Management bei Humana
Insurance
Humana wollte das Compliance Management zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben verbessern,den Mitarbeitern die Werkzeuge an die Hand geben, um ihre Arbeit effizienter zu erledigen, und das Onboarding der Mitarbeiter optimieren. Oberste Priorität war es, die Anwender in die Lage zu versetzen, die Geschäftsziele zu erreichen und gleichzeitig eine Identity-Governance-Lösung einzusetzen, die eine höhere Produktivität, Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit bietet.
Die Herausforderung
Humana wollte den Prozess für die Berechtigungsanforderung und das Onboarding der Mitarbeiter vereinfachen und diesen durch einen funktionsbasierten Zugriff ermöglichen, ab dem ersten Tag erfolgreich zu arbeiten. Die Strategie bestand darin, Millionen von individuellen Berechtigungen, die Tausenden von Benutzern zugewiesen wurden, in eine rollenbasierte Zugriffsumgebung zu integrieren.
Die Lösung
- Verbessern des Compliance Managements zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
- Vereinfachen des Onboarding der Mitarbeiter
- Etablieren eines funktionsbasierten Zugriffs für Mitarbeiter
- Gestalten eines herausragenden Kundenerlebnisses
- Optimieren der Reaktion auf Veränderungen in der Branche
Das Ergebnis
Humana hat einen schrittweisen Ansatz zur rollenbasierten Zugriffskontrolle eingeführt. In den letzten vier Jahren wurde dieses Programm vorangetrieben – von einem Pilotprojekt über die Entwicklung von Rollen-Engineering- und Zertifizierungsprozessen bis hin zu 100%-igen Zugriffsprofilen für 2.700 Rollen und 55.000 Benutzern.
Nun erfolgt ein schnelleres Onboarding der Mitarbeiter, ein funktionsbasierter Zugriff und ein optimiertes Compliance Management.
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