Non-Employee Risk Management

Ampliar la seguridad de la identidad al personal externo

Non-Employee Risk Management protege sus identidades externas (contratistas, socios comerciales, proveedores, entre otros) a través de procesos adaptados al funcionamiento de su empresa.

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Reto y solución

Acceso seguro de personal externo desde el primer día

La identidad del personal externo suele eludir los procesos de identificación, lo que genera riesgos, puntos ciegos y brechas de cumplimiento. Incorpórelas a su marco de gobernanza de forma segura, a escala y alineadas con su negocio.

El acceso de personal externo es problemático

  • Los procesos de incorporación desconectados dificultan la colaboración entre equipos internos y externos.

  • La supervisión inadecuada del acceso de personal externo genera riesgos, problemas de auditoría y brechas de cumplimiento.

  • Las herramientas de RR. HH. no fueron diseñadas para personal externo, y las soluciones manuales alternativas (hojas de cálculo, correos electrónicos, tickets) no se escalan de forma segura.

  • Sin procesos comerciales controlados, las identidades del personal externo carecen de propiedad, contexto y control del ciclo de vida.

Seguridad más inteligente para personal externo

  • Permita que equipos internos, socios y personal externo colaboren de forma segura en la incorporación, mejorando la precisión de los datos y reduciendo el esfuerzo manual de su equipo.

  • Obtenga información sobre el personal externo y sus accesos, verifique las identidades durante la incorporación e identifique de manera proactiva los accesos riesgosos para mejorar su postura de seguridad.

  • Elimine las soluciones manuales alternativas con un sistema escalable diseñado específicamente para la gestión del ciclo de vida de personas que no son empleados, incluidos cambios de roles, nuevas asignaciones de proyectos y fechas de finalización extendidas.

  • Gestione las identidades del personal externo con un contexto completo: quiénes son, por qué tienen acceso y cuándo debe finalizar.

Casos de uso

Diseñado específicamente para gestionar el riesgo del personal externo

Non-Employee Risk Management está diseñada específicamente para resolver los puntos ciegos de identidad que enfrentan la mayoría de las organizaciones: desde la incorporación y salida de usuarios externos hasta la gestión del acceso entre socios comerciales, proveedores y contratistas. Descubra cómo abordar estos retos reales que sus herramientas actuales no pueden.

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Optimice la incorporación de socios comerciales con seguridad y escalabilidad

Los socios comerciales (corredores, franquiciados, agentes, proveedores de servicios, etc.) suelen quedar fuera de los procesos tradicionales de RR. HH. o de identidad. Su acceso suele gestionarse mediante una combinación de correos electrónicos, hojas de cálculo y tickets, a menudo propiedad de la empresa y no del departamento de TI.

Estos flujos de trabajo manuales no solo conlleva una disminución en la eficiencia, además agrega riesgos y complica la supervisión. Cuando los socios contribuyen a generar ingresos, los retrasos en la incorporación perjudican al negocio. Y cuando su acceso no se gestiona, se convierten en un grave vector de amenaza.

Profundice en este caso de uso

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Mejore la gobernanza y la protección de los datos críticos no estructurados

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Acceso seguro de personal externo entre proveedores, vendedores y socios, sin comprometer la atención al paciente.

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Agencias gubernamentales

Acceso seguro a contratistas y proveedores con una solución autorizada por FedRAMP y StateRAMP diseñada para las necesidades del sector público.

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Fabricación y cadena de suministro

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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Qué es un no empleado?

Una persona no empleada es cualquier persona u organización que necesita acceder a sus sistemas, datos o aplicaciones, pero que no está en su nómina de tiempo completo. Esto incluye contratistas, proveedores, consultores, franquiciados, socios comerciales, agentes, afiliados, becarios y trabajadores temporales.

A menudo se hace referencia a los usuarios no empleados con diferentes términos, como personal externo, identidades externas, usuarios B2B, cuentas de invitado o IAM de socio. Si bien el lenguaje puede variar según el sector o la región, todos estos términos apuntan al mismo desafío: gestionar a los usuarios que no están sujetos a los sistemas tradicionales gestionados por RR. HH.

¿Qué es el riesgo del personal externo?

El riesgo del personal externo hace referencia a la posibilidad de filtraciones de datos, infracciones de cumplimiento normativo o interrupciones operativas causadas por usuarios externos, como proveedores, contratistas y socios, que tienen acceso a sus sistemas. Estas identidades suelen carecer de supervisión formal o procesos consistentes, lo que las hace más vulnerables a la mala gestión, acceso excesivo y la posible explotación por parte de atacantes.

¿Cómo Non-Employee Risk Management mejora la seguridad?

Non-Employee Risk Management refuerza su estrategia de seguridad al brindar estructura, visibilidad y control al acceso de personal externo. Aplica los principios de confianza cero para implementar medidas de seguridad consistentes en cada etapa del ciclo de vida del personal externo, desde la incorporación hasta la baja. La solución automatiza las aprobaciones de acceso, activa la baja oportuna y facilita la revalidación periódica de asignaciones. Los equipos de seguridad obtienen información clara sobre quién tiene acceso, a qué puede acceder, cuánto tiempo lo ha tenido y por qué, lo que facilita la reducción del acceso permanente y el cierre de brechas de riesgo críticas antes de que puedan ser explotadas.

¿Non-Employee Risk Management admite la verificación de identidad?

Yes. The solution integrates with identity verification providers to verify third-party users before granting access. This ensures that contractors, vendors, and other non-employees are who they claim to be, which adds an important layer of trust and compliance to your onboarding process and reducing the risk of fraud or unauthorized access.

¿Por qué las organizaciones necesitan una solución diseñada específicamente para quienes no son empleados?

El personal externo suele seguir procesos de incorporación, plazos de acceso y modelos de propiedad diferentes a los de los empleados. Su identidad suele gestionarse mediante métodos informales, como hojas de cálculo o correos electrónicos, lo que aumenta el riesgo de seguridad y cumplimiento normativo. Una solución específica garantiza que las identidades externas se gestionen con el mismo rigor que las de los empleados, a la vez que considera las particularidades de la relación de la empresa con el personal externo.

¿Por qué es importante auditar el acceso del personal externo?

El personal externo suele tener acceso a datos confidenciales o sistemas críticos, pero son menos visibles que los empleados en las operaciones diarias. Auditar periódicamente su acceso ayuda a identificar permisos excesivos, cuentas inactivas o accesos que ya no están vinculados a una necesidad empresarial válida. Sin esta supervisión, las organizaciones se enfrentan a un mayor riesgo de amenazas internas, infracciones de cumplimiento normativo y brechas de seguridad.

¿Cuál es la diferencia entre términos como IAM de socio, identidades B2B, usuarios externos e identidades de invitado?

Estos términos suelen usarse indistintamente, pero todos se refieren al mismo desafío principal: gestionar identidades externas a su plantilla de tiempo completo.

  • IAM de socio suele referirse a la gestión de identidades y accesos para socios comerciales y colaboradores externos.
  • Las identidades B2B resaltan la naturaleza de la relación entre organizaciones (por ejemplo, proveedores que acceden a sus sistemas).
  • Identidades externas es un término amplio que abarca a cualquier persona que no sea un empleado, incluyendo individuos u organizaciones.
  • Las identidades de invitado suelen ser usuarios a corto plazo con acceso limitado, como un consultor visitante o un contratista para un proyecto.

A pesar de las diferencias en los nombres, todos apuntan a la necesidad de una solución dedicada que gestione el acceso del personal externo de forma segura y a gran escala.

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