General Motors simplifica la gestión de identidades y accesos
General Motors es una empresa multinacional estadounidense de fabricación de automóviles con sede en Detroit, Michigan. Fundada en 1908, es el mayor fabricante de automóviles de EE. UU. y cuenta con plantas en ocho países.
Desafío
A medida que General Motors da prioridad a la autonomía de los vehículos y la electrificación, garantiza que su programa de seguridad de identidades permita habilitar de forma segura a su dinámica y moderna plantilla distribuida.
Nos centramos en maximizar la productividad mediante la automatización y el uso de IA, para seguir mejorando la productividad y calidad.
Tray Wyman, Director de Gestión de Identidades y Accesos, General Motors
La visión de identidad de GM: cero confianza, deficiencias e interrupciones
Durante una visita reciente, el CEO de SailPoint, Mark McClain, aconsejó al equipo no “pavimentar caminos de vacas” en su estrategia de identidad, sino pensar en el futuro y construir un camino directo hacia sus objetivos.
Esa fue exactamente la decisión de GM: construir un futuro con cero accidentes, emisiones y congestión respaldado por una seguridad de identidad basada en Cero Confianza, deficiencias e interrupciones.
Como explica Wyman, GM pasó rápidamente de tener alrededor del 10% de su personal trabajando desde casa en cualquier momento a más del 90%. Esto exigió que el equipo activara y escalara recursos con rapidez, incluidos servicios redundantes para gateways y proxies, acelerara los esfuerzos de consolidación de directorios y aprovechara la automatización para habilitar el acceso remoto de forma segura.
Para enfrentar estos desafíos y aumentar la eficiencia en el futuro, el equipo de identidad de GM cree que la inteligencia artificial y las decisiones basadas en riesgos dentro del enfoque de confianza cero mejorarán la seguridad de identidad y ofrecerán una mejor experiencia a los usuarios al permitirles acceder rápidamente a los recursos necesarios, con niveles de seguridad aplicados de forma más granular según el riesgo. “En GM, aspiramos a ganarnos a los clientes de por vida, y eso no se logra decepcionándolos”, afirma Wyman.
SailPoint también está ayudando al equipo de identidad de GM a definir nuevas políticas que puedan automatizarse y que se alineen estrechamente con su iniciativa de ciberseguridad basada en confianza cero. “Nos enfocamos en maximizar la productividad mediante la automatización e inteligencia artificial, para que la productividad y calidad sigan mejorando”, dice Wyman.
La seguridad de identidad es fundamental para la organización global de ciberseguridad de GM
El equipo de identidad se ha vuelto una parte importante y vital dentro de la organización global de ciberseguridad de GM. A medida que todas las áreas dentro de la empresa priorizan la autonomía y la electrificación, el rol de la gestión de identidad y acceso permite que la fuerza laboral moderna y distribuida de GM funcione de forma segura y dinámica.
La gobernanza de identidades de SailPoint, impulsada por inteligencia artificial y big data, ayuda a automatizar aprobaciones de acceso en función del riesgo real, reducir la fatiga de certificación, aprovechar la automatización entorno a los procesos de incorporación, cambios de puesto, bajas y desvinculaciones, para adaptarse a una plantilla cada vez más remota y garantizar la colaboración sin comprometer la seguridad.
SailPoint hizo esto posible al ofrecer a GM una única plataforma de seguridad de identidad que integra de forma estrecha la gestión de personal, gestión de identidades privilegiadas y los controles de accesos basados en roles. Esto da soporte a funciones comunes como la sincronización de contraseñas y la automatización de eventos de incorporación, cambio y salida.
En conjunto, todo esto permite al equipo de identidad aumentar la productividad y calidad para todos los usuarios, de modo que GM pueda concentrarse mejor en ofrecer con éxito los productos que sus clientes adoran.
