Experiência do cliente
Gerando resultados mensuráveis
Programas de identidade estáticos não acompanham as mudanças. Com a evolução das ameaças, a parceria com Customer Experience garante o alinhamento e a maturidade de que sua empresa precisa.
Impacto nos negócios
Expandindo a escala da segurança de identidade em parceria
Programas de identidade devem gerar valor mensurável, indo além da tecnologia. A SailPoint oferece uma parceria que une orientação estratégica e expertise prática para garantir implantações seguras, fortalecer a postura de segurança e maximizar os resultados. Assim, sua empresa pode contar com um programa resiliente, pronto para acompanhar o ritmo dos negócios.
Gere valor em menos tempo
Transforme seu investimento em identidade em resultados concretos com mais rapidez, com a orientação e o suporte certos.
Alinhe aos seus objetivos
Mantenha o foco nas prioridades do negócio mesmo diante de mudanças, garantindo que seu programa acompanhe a evolução das demandas.
Maximize o ROI
Expanda a escala do programa com interação transparente e econômica, potencializando o impacto de cada investimentoà medida que sua empresa cresce.
Nossa solução
Especialização em todas as etapas
Todo programa de identidade é único. Por isso, estamos prontos para atender às necessidades específicas da sua organização. Seja para iniciar uma nova implementação ou melhorar um programa já existente, nosso portfólio oferece a expertise estratégica e proativa adequada para cada etapa da sua jornada. À medida que as demandas de identidade mudam junto com o seu negócio, ajudamos a construir a base, adaptar os processos e a continuar progredindo, contando com uma equipe experiente que garante o sucesso do seu programa.
Serviços Profissionais
Seja para implementar, migrar ou expandir, nossos especialistas garantem uma execução prática e eficiente desde o início. Nossos projetos, estruturados em torno de entregas definidas, abrangem implementações, integrações complexas e ações de remediação específicas. Trabalhamos em parceria com suas equipes internas ou parceiros certificados para acelerar a geração de valor mensurável desde o início.
Pacotes de serviços de aceleração do sucesso
Para acompanhar a expansão do perímetro de segurança, os pacotes de serviços de aceleração do sucesso (Success Acceleration Service Packages) oferecem um serviço recorrente de segurança de identidade que tem como objetivo promover a evolução do seu programa rumo à governança autônoma. Essa parceria com orientação especializada, voltada para resultados, oferece um roteiro claro e execução contínua para manter o programa de identidade alinhado aos objetivos da empresa. Assim, sua organização governa todas as identidades em tempo real e monitora continuamente os riscos e a conformidade.
Perguntas frequentes
Respostas para orientar sua jornada de identidade
O que é o portfólio SailPoint Customer Experience?
É um conjunto unificado de iniciativas pós-venda criado para apoiar o programa de identidade da sua empresa durante todas as fases do ciclo de vida. O portfólio inclui dois componentes: Professional Services (Serviços Profissionais), que são projetos direcionados a resultados específicos, e os SailPoint Success Acceleration Service Packages, que fornecem orientação contínua e suporte recorrente.
Como o Serviços profissionais e os Pacotes de serviços de aceleração do sucesso atuam em conjunto?
Os Serviços Profissionais são projetos orientados por marcos (entregas específicas), com resultados e prazos bem definidos, como implantação, migração ou integração. Os Success Acceleration Service Packages oferecem um roteiro prescritivo de evolução rumo à governança autônoma, por meio de uma parceria consultiva. Esses serviços fornecem orientação estratégica contínua para a maturidade do programa, otimização prática da postura de segurança de identidade, descoberta e certificação ininterruptas, além de governança em tempo real para todas as identidades, garantindo a integridade e a evolução constante do programa. Juntos, eles oferecem a execução direcionada necessária para alcançar objetivos específicos e o suporte contínuo para adaptar e ampliar o programa conforme mudamas necessidades de identidade da empresa.
Qual estratégia é mais adequada para a sua organização?
Toda jornada começa com o Success Acceleration Service Package, que estabelece a base estratégica para a sua plataforma. Em seguida, os Serviços Profissionais entram em ação para construir, migrar ou expandir sua solução. Pense nisso como uma estrada contínua: sua assinatura garante evolução e maturidade constantes, enquanto os Serviços Profissionais conduzem projetos complexos e pontuais. Nossa equipe está pronta para ajudar você a escolher o melhor caminho. Para agilizar a implementação e estruturar a governança, inicie com o Success Acceleration Service Package e complemente com Serviços Profissionais para fluxos de trabalho personalizados e governança avançada dos sistemas mais críticos.
Que recursos específicos estão incluídos no Success Acceleration Service Package?
O serviço contempla avaliação estratégica e definição de roteiro, base e conectividade para consolidar uma única fonte de verdade, maturidade para governança de identidades não humanas, monitoramento contínuo de riscos e conformidade, além de treinamentos e suporte em diferentes níveis. Os detalhes variam conforme o nível de assinatura.
Como posso começar?
Entre em contato com nossa equipe para conversar sobre o estágio atual da sua jornada de identidade. Juntos, vamos alinhar as melhores estratégias aos seus objetivos e construir um plano para impulsionar o avanço do seu programa.
Reforce a defesa corporativda com a identidade adaptativa
Detecte riscos em tempo real. Monitore sem cessar o comportamento das identidades e identifique ameaças em tempo real.
Ajuste o acesso de forma dinâmica. Restrinja ou conceda permissões, de modo automático, com base nos riscos, no contexto e no comportamento do usuário.
Proteja todas as identidades. Proteja todos os tipos de acesso, seja ele de pessoas, de máquinas e de terceiros, em todo o seu ambiente.