삼성바이오로직스

도입 전 문제

• 수동 관리에 시간과 노력이 소요
• 반복 수작업 발생

삼성바이오로직스에서는 직원이 액세스 권한을 신청할 때 서면으로 요청서를 작성한 후 복수의 승인 서명을 받는 과정이 필요했고, 이에 대한 관리도 모두 수작업으로 진행하고 있었습니다. 실제로 권한을 부여한 후 서류로 보관한 신청 내역을 1년에 한 번씩 다시 리뷰해야 했는데, 액세스 권한이 컴플라이언스를 충족했는지 확인하는 수동 프로세스에 많은 시간과 노력을 들여야 하는 등의 문제점을 개선하는 것이 당면 과제였습니다.

그래서 수동 프로세스를 중단하고, 컴플라이언스를 보장하면서 아이덴티티를 보다 포괄적으로 관리하는 데 더 효율적인 방법을 찾고 있었습니다.

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도입 후 효과

• 일관된 컴플라이언스
• 몇 시간이나 소요되던 액세스 권한 신청 및 권한 부여를 평균 15분으로 단축
• 신입사원의 빠른 업무 개시 실현

도입 첫날부터 즉시 사용할 수 있으며, 아이덴티티 액세스 관리의 프로비저닝 요구 사항을 해결하고, 일관된 컴플라이언스를 보장하는 동시에 시스템의 법적 규정 준수를 입증합니다.

자동 액세스 권한 신청 및 허가 기능으로 가장 큰 문제였던 수동 프로세스를 없애고, 몇 시간이 소요되던 신청 및 허가 프로세스를 평균 15분까지 단축하여 직원 생산성 향상에 기여하고 있습니다.

또한 직원 라이프사이클 관리를 자동화하고, 신입사원이 업무에 필요한 주요 애플리케이션에 즉시 액세스할 수 있도록 하여 업무의 신속한 시작과 실행을 지원했습니다.

게다가 이 솔루션의 도입으로 프로세스 자동화를 실현하게 되어, 1년에 한 번 3개월에 걸쳐 수작업으로 진행되던 아이덴티티 검증 및 액세스 권한 검증 작업을 1개월까지 단축했습니다. 암호 관리 기능을 통해 직접 암호를 변경하고 관리할 수 있으므로 헬프데스크에 대한 의존도가 줄어들고 보안 및 업무 효율성이 크게 향상되었습니다.