画期的なITサービスを提供
SailPointとServiceNowの連携により、サービスリクエストを作成し、組織のポリシーに従って実行できます。 ヘルプデスクの運用コストが上昇しているなか、ITサービスの提供を合理化することは、ROIを向上させる上で最適で簡単な方法です。
- すべてのServiceNowアカウントとグループを可視化
- サービスデスクチケットの自動作成
- ガバナンスベースのセルフサービスを統合
- 包括的なコンプライアンス監査追跡を提供
リソースへの正しいアクセスを検証
SailPointとServiceNowとの連携
SailPointはServiceNowのセルフサービスインターフェイスおよびサービスデスクシステムと連携し、セキュリティとコンプライアンスの監視によりリクエストプロセスを合理化します。
例
アカウントと資格を集約
チケットを自動的に作成
ロールベースのアクセス要求を生成
ServiceNowとの連携でできること
すべてのServiceNowアカウントと資格を集約
- ServiceNowアクセスの全体像を把握するためのアカウントと資格データの自動統合
- アカウントとグループを作成、更新、削除する機能
- コンプライアンス、生産性、セキュリティを強化するパスワード管理
ServiceNowでサービスリクエストチケットを作成
- 手動で開始されたサービスリクエストに対するガバナンスを提供する
- アクセスの変更を要する職務分離違反を検出する
- リクエストから完了まで手動チケットを監視する
ServiceNowで役割ベースのアクセス要求をネイティブに有効化
- ServiceNowインターフェイスからアイデンティティ機能に直接アクセスする
- 一度のトランザクションでソフトウェアと設備のリクエストを処理する
- リクエストから完了までチケットを追跡する
環境全体に単一のガバナンス管理セットを適用
- すべてのユーザーとすべてのアプリケーションの可視性を一元化することにより、不適切なアクセスのリスクを軽減する
- SailPointのロールベースのアクセス権申請・付与をServiceNowに拡張する
- 単一のアイデンティティ・ガバナンスソリューションでユーザーの生産性とセキュリティを強化する