自動化並最佳化身分工作流程
隨業務速度推進
透過自適應身分安全與可隨組織演進並擴展的自動化工作流程，讓您的 IT 團隊擺脫人工作業負擔。
難題與解決方案
擺脫人工身分治理流程的束縛
您的組織不斷變化，但身分流程可能仍停留在過時模式。依賴人工工作流程來處理人員入職、離職及存取權限調整，將會造成摩擦、降低生產效率，並引入人為錯誤，使組織暴露於安全威脅。
可隨組織需求調適的智慧自動化
提高生產力：從新員工入職第一天就自動提供存取權限，讓他們立即投入工作。
適應變化：依據角色變更、專案調動或新的安全訊號，自動調整存取權限。
安全離職管理：當員工或外包人員離職時，立即撤銷其存取權限，迅速消除安全漏洞。
減輕 IT 負擔：將低風險、重複性任務交給 AI，讓您的團隊能夠專注於策略創新。
消除錯誤：以精準、原則導向的自動化工作流程取代以試算表為基礎的流程。
結果
瞭解自適應自動化的影響
身分相關任務自動化，大幅提升效率
自動化新使用者存取的速度，已從 14 小時縮短至僅 2.5 分鐘
透過自動化驗證與佈建，每年可創造超過 360 萬美元的生產力提升
透過降低管理負擔，IT 總預算可節省超過 200 萬美元
優點
效率不以安全為代價
無需在速度與安全之間取捨。SailPoint 讓您能夠將自適應身分安全嵌入核心營運。透過自動化身分生命週期（針對人類、機器和 AI 代理），您可以無縫且安全地確保正確的身分在正確的時間獲得正確的存取權限。
從員工入職第一天開始就給予支援
別讓新員工等待數天甚至數小時才能獲得存取權限。透過 AI 驅動的角色建模與存取原則，進行自動化佈建，以確保員工、承包商與合作夥伴在入職後立即取得所需的一切。如此您就能立即提高工作效率，無需再處理服務台工單。
客戶故事
業界領先者透過自動化推動效率提升
瞭解全球企業如何運用 SailPoint 改造其身分工作流程，在提升安全性的同時節省時間與成本。
我們開始著手為使用者提供安全、輕鬆的存取權限。 藉由 SailPoint 的協助，我們相信自己的方案將經得起時間的考驗，並隨著業務需求的不斷變化而持續發展。
FAQ
關於身分自動化問題的回答
「自適應」的身分工作流程，和一般自動化有什麼不同？
標準自動化遵循較僵化的線性規則。自適應的身分工作流程則運用 AI 與機器學習技術來分析情境、風險與使用者行為。這讓系統能即時做出智慧決策，例如自動核准低風險的請求，同時標記高風險異常以供審查，無需持續的人工介入與規則更新。
SailPoint 有哪些解決方案能在這方面提供協助？
SailPoint 提供一系列解決方案，旨在簡化與自動化整個組織的身分流程。透過 SailPoint 雲端身分安全組合方案，您可以自動執行每個身分的佈建、取消佈建與存取驗證。生命週期管理功能可處理使用者旅程中的入職、離職與變更。SaaS 工作流程讓您輕鬆建立和調整自動化任務，而我們的深度整合資料庫可連接數百個應用程式，確保在任何規模下都能提供安全、無縫且高效的存取。
SailPoint 如何處理不同使用者類型的入職？
SailPoint 提供靈活、基於原則的工作流程，能夠區分全職員工、承包商、合作夥伴和臨時人員。您可以為每個角色定義特定的存取權限，確保每個使用者都能自動獲得所需的資源，而且不會有多餘的權限。
自動化會取代我們的 IT 管理員嗎？
不會，自動化會強化他們的能力。自動化消除了重複手動「點擊作業」的負擔，例如基本的帳戶設定與密碼重設。這讓您的 IT 管理員能專注於更複雜的安全挑戰、架構設計，以及推動業務價值的策略性計畫。
你們的解決方案能與我們現有的 HR 與 IT 服務管理工具整合嗎？
當然可以。SailPoint 能與主要的 HR 系統（例如 Workday、SAP、SuccessFactors）以及 ITSM 平台（例如 ServiceNow）無縫整合。這種連接能力可確保身分資料能在您的記錄系統與應用程式之間自動流動，建立一個統一、安全且有效率的生態系統。
自動化的離職流程真的能立即保障我們的環境安全嗎？
是的。當您的 HR 系統偵測到離職狀態時，SailPoint 能立即觸發自動化的取消佈建工作流程。此流程會同時鎖定帳戶並撤銷雲端、本地端與混合應用程式的存取權限，消除前員工通常仍保有存取權的「延遲窗口」。
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