Dans le cadre du processus de provisioning automatisé fourni par la gestion des identités et des accès (IAM), l’automatisation de l’intégration des utilisateurs permet aux entreprises de rationaliser efficacement, et sans le moindre incident, leurs affectations et leurs autorisations d’accès aux ressources. L’automatisation des intégrations et des départs fournit aux nouveaux employés, sous-traitants, fournisseurs et partenaires ce dont ils ont besoin pour faire leur travail dès le premier jour, et supprime leur accès le jour où ils quittent l’entreprise, ce qui améliore leur expérience et allège la charge pesant sur vos équipes des ressources humaines ou informatiques.
L’automatisation de l’intégration des utilisateurs permet à votre entreprise d’atteindre l’excellence opérationnelle grâce à des flux de travail plus rapides, une réduction des risques et un accès sécurisé et transparent des utilisateurs aux ressources.
Avantages de l’automatisation des intégrations et des départs des utilisateurs
Réduction des erreurs
Grâce à des processus soutenus par la technologie, l’attribution et la suppression des autorisations d’accès gagnent considérablement en conformité. L’automatisation réduit les risques d’accumulation graduelle et accidentelle de privilèges d’accès (l’ajout non surveillé d’autorisations tout au long du cycle de vie d’une identité) et d’accès non autorisés.
Amélioration de l’expérience des employés
Les employés sont plus en phase avec leur entreprise lorsqu’ils ont accès aux ressources et au matériel appropriés leur permettant de faire leur travail efficacement. Les processus manuels d’intégration et de départ peuvent engendrer des retards, ce qui nuit aux performances professionnelles des employés et à la satisfaction des nouveaux employés.
Gain de temps
Comme pour tout processus manuel rendu automatique, vos équipes n’ont plus à s’assurer individuellement que chaque utilisateur dispose des autorisations appropriées pour son poste et que celles-ci sont supprimées à son départ de votre entreprise. En confiant la charge à ces outils numériques, votre entreprise libère des heures de travail et donne ainsi à vos équipes plus de temps à consacrer à d’autres projets.
Économie d’argent
L’automatisation de l’intégration des utilisateurs, en contribuant à améliorer l’expérience des employés, permet de réaliser des économies. La rotation des effectifs peut rapidement faire exploser les budgets en raison des coûts répétés de recrutement et de formation. C’est également vrai pour la disponibilité des équipes. Les heures que vos équipes ne consacrent pas au processus manuel d’intégration et de départ peuvent être investies dans d’autres activités, ce qui profite globalement à votre entreprise.
Il existe actuellement deux approches courantes s’agissant d’intégrer ce processus dans les pratiques existantes : l’approche traditionnelle et l’approche moderne.
Approche traditionnelle de l’intégration et du départ des utilisateurs
Les premières solutions IAM ont contribué à simplifier l’intégration des utilisateurs pour les ressources on-premises. Cependant, à mesure qu’augmentaient le nombre d’applications cloud disponibles et le nombre d’identifiants uniques, le besoin de personnalisation des systèmes s’est accru. Il existe des complexités inhérentes à la personnalisation, avec des problèmes d’intégration allant du mappage d’attributs des utilisateurs à l’infrastructure dans son ensemble.
Cette complexité peut rapidement allonger les délais, chaque nouvelle intégration d’application nécessitant codage, configuration, tests et maintenance personnalisés. Elle peut également encourager indirectement les utilisateurs à créer leurs propres identifiants de connexion en dehors du périmètre de compétence du service informatique.
Approche moderne de l’intégration et du départ des utilisateurs
Les progrès réalisés dans le cadre du provisioning, comme l’intégration préconfigurée, ont contribué à simplifier le processus d’automatisation de l’intégration des utilisateurs, libérant ainsi du temps qui aurait été sinon consacré à la personnalisation. Cette approche centralise les identités numériques dans un répertoire basé sur le cloud pour une gestion sécurisée des accès qui est parfaitement compatible avec toutes les ressources et tous les outils organisationnels (dans la mesure où l’utilisateur y est autorisé). Cette centralisation aide vos équipes informatiques à surveiller avec davantage de contrôle les autorisations des utilisateurs. Étant donné que l’équipe informatique ne peut supprimer que les autorisations appartenant à un utilisateur donné, il existe un risque d’accumulation graduelle de privilèges d’accès au départ d’un employé. Toutefois, l’approche moderne comprend la suppression automatisée des autorisations inutiles, ce qui permet d’éviter toute accumulation graduelle de privilèges d’accès et ce qui prouve une fois de plus le caractère crucial du cœur de la sécurité.
Automatisation des intégrations et des départs des utilisateurs chez SailPoint
Avec le provisioning automatisé SailPoint intégré à nos solutions de gestion des identités, vous pouvez rendre vos processus d’intégration et de départ plus intuitifs et plus compatibles. Découvrez en quoi l’automatisation de l’intégration des utilisateurs peut être utile à votre entreprise.
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