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Your Privacy is Important to Us

Declaración de Privacidad

Vigente a partir del 17 de diciembre de 2018

En SailPoint Technologies, Inc. (junto con sus filiales, «SailPoint», «nosotros», «nuestro», «nuestra») nos comprometemos a respetar su privacidad. Entendemos que cuando nos facilita información sobre usted, confía en que actuemos de forma responsable, protegiendo y gestionando de una manera segura cualquier información que comparta con nosotros. Esta Declaración de Privacidad explica quiénes somos, cómo recogemos, compartimos y usamos su Información Personal y la manera en que puede ejercer sus derechos de privacidad.

«Información Personal» significa cualquier información que permita identificar a una persona ya sea directa o indirectamente.

Si tuviera alguna pregunta o duda sobre el uso que damos a su Información Personal puede ponerse en contacto con nosotros. Los datos de contacto aparecen al pie de esta Declaración de Privacidad.

Enlaces directos

Para asegurarse de estar totalmente informado le recomendamos que lea íntegramente la presente Declaración de Privacidad. En cualquier caso, si desea acceder directamente a un apartado concreto de la misma puede hacerlo pulsando el correspondiente enlace.

Definiciones

«Filiales» se refiere a todas aquellas empresas que actualmente o en el futuro, directa o indirectamente, por medio de uno o más intermediarios, controlen o estén controladas por SailPoint o se encuentren bajo el mismo control que esta.

«Compass» se refiere al sitio web SailPoint Support Community, https://community.SailPoint.com y material relacionado.

«Horizon» se refiere al portal sobre idea de producto y asistencia a los clientes y socios de SailPoint, https://www.sailpoint.com/customers/horizon/ y material relacionado.

«Materiales» se refiere al software, programas didácticos, herramientas, documentación y demás información, tangible o intangible, que SailPoint ofrece en SailPoint University, Compass u Horizon.

«SailPoint University» se refiere al sitio web SailPoint University, https://university.SailPoint.com y material relacionado.

«Servicios» se refiere a los servicios prestados por SailPoint en relación con los Materiales, así como otros servicios educativos o formativos prestados por SailPoint a través de SailPoint University, Compass u Horizon.

«Contenido de Usuario» se refiere a cualquier dato, texto, enlace, medio y demás contenido que envíe usted a SailPoint a través del Sitio Web.

«Sitio Web» se refiere al sitio web www.SailPoint.com y cualesquiera otros subdominios, incluidos Compass, Horizon y SailPoint University, cada uno de los cuales incluye texto, medios, documentación, imágenes y otro contenido.

«Visitas» se refiere a las personas físicas que visiten un Sitio Web.

¿A qué se dedica SailPoint?

SailPoint ofrece servicios y programas de gobierno de identidad empresarial y tiene su sede en los Estados Unidos de América.

Puede encontrar más información sobre SailPoint en el apartado «Sobre nosotros» de nuestro Sitio Web: https://www.sailpoint.com/company.

Recogida, uso y limitación de la finalidad de su Información

Información aportada de manera voluntaria

Algunos apartados de nuestro Sitio Web pueden pedirle que aporte Información Personal de manera voluntaria, por ejemplo para abrir una cuenta, suscribirse a nuestras comunicaciones comerciales o al remitirnos alguna consulta. Cuando SailPoint recoja Información Personal en un Sitio Web le explicaremos la razón por la que se recoge dicha Información Personal.

Cuando participe, acceda o se registre para recibir alguno de los Servicios, actividades o contenido online de SailPoint, tales como publicaciones por correo electrónico, blogs, boletines, concursos, chats en directo, tablones de anuncios, participe en una votación o cree una cuenta utilizando el sistema de registro online de SailPoint (por ejemplo para Compass, Horizon o SailPoint University), SailPoint podrá recibir Información Personal sobre usted. Puede tratarse simplemente de información de contacto, aunque también puede incluir otra Información Personal que aporta usted de manera voluntaria.

Recogida automática de Información

Cuando visite nuestro Sitio Web SailPoint recibirá de manera automática cierta información sobre su visita y su dispositivo. Información relativa, por ejemplo, al modo en que encontró, fue dirigido o utilizó el Sitio Web. Podrá recoger el nombre y URL del sitio web que visitó inmediatamente antes de acceder a un Sitio Web. El análisis global de esta información le permitirá a SailPoint entender mejor qué visitan o a qué páginas acceden las visitas y posibles clientes, y podrá divulgar esta información global a sus socios comerciales, así como a las Filiales de SailPoint. Para saber con quién y por qué compartimos su información puede consultar el apartado «Divulgación, Intercambio y posterior Transferencia de su Información» en el siguiente enlace: Divulgación, Intercambio y posterior Transferencia de su Información.

Candidatos

Consulte nuestra Política de Privacidad de Contratación para saber cómo usamos su Información Personal si presenta usted su candidatura para un puesto de trabajo a través del apartado Empleo de nuestro Sitio Web.

Procesadores de Pago

SailPoint puede usar procesadores de pago, incluido Stripe, Inc. («Procesadores de Pago») para el tratamiento de información económica personal como el nombre, número de teléfono, dirección, código postal e información sobre la tarjeta de crédito o la cuenta bancaria, permitiendo que quienes visitan un Sitio Web puedan comprar determinados artículos. Ello incluye las compras de cualquier Material o Servicio de SailPoint University. Si realiza algún pago a través de nuestro Sitio Web, se podrá recoger y conservar la información sobre su tarjeta de crédito u otros datos de facturación para que pueda finalizar su compra. SailPoint no conserva información sobre su tarjeta de crédito ni los datos de facturación, y el personal de SailPoint no podrá consultar esta información. Para compras relativas a SailPoint University debería usted revisar la política de privacidad de Stripe y comprobar su conformidad con ella antes de aportar información sobre su tarjeta de crédito. SailPoint garantiza que sus Procesadores de Pago, incluido Stripe, cumplen las Normas sobre Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago, así como la demás normativa local, estatal, nacional e internacional aplicable en relación con los servicios que estos Procesadores de Pago prestan a SailPoint.

Mensajes en foros

SailPoint podrá asimismo recibir información sobre usted a través de los blogs, foros o páginas de comentarios de cualquier Sitio Web destinados a los comentarios públicos de las Visitas. Tenga en cuenta que si usted incluye Información Personal en la página de comentarios de cualquier Sitio Web esa información será pública y estará al alcance de cualquier otro usuario.

Nuestra política de cookies y el uso de otras tecnologías de seguimiento

Los Sitios Web de SailPoint pueden utilizar «cookies» y otras tecnologías de seguimiento en determinadas ocasiones. Cuando visite nuestro Sitio Web SailPoint puede instalar una o más cookies en su ordenador. Una «cookie» es un pequeño archivo de texto que sirve, por ejemplo, para recoger información sobre la actividad de un sitio web. Algunas cookies y otras tecnologías pueden servir para recordar la Información Personal previamente suministrada por quien visita un sitio web. SailPoint utiliza cookies para todos o alguno de estos fines:

  • Identificarle cuando acceda, visite o inicie sesión en un Sitio Web. Esto le permite poder visitar un Sitio Web sin tener que volver a introducir la información cada vez que acceda al mismo.
  • Comprobar las secciones de un Sitio Web que ha visitado últimamente en su ordenador. La información obtenida permite desarrollar y gestionar los servicios online de SailPoint, por ejemplo conservando información sobre sus preferencias de manera que SailPoint pueda adaptar un Sitio Web a sus intereses personales.
  • Ofrecer en un Sitio Web contenido que se adapte a sus intereses personales.
  • Comprobar la efectividad de las promociones o campañas comerciales de SailPoint o sus Filiales.
  • Hacer un seguimiento de sus inscripciones, envíos y posición en promociones, sorteos y concursos.
  • Mejorar el contenido de un Sitio Web y elaborar otros diagnósticos para mejorar los servicios de SailPoint. SailPoint puede por ejemplo utilizar cookies para analizar parámetros globales, como el número total de Visitas y páginas visitadas.
  • Analizar y mejorar la seguridad del Sitio Web.

Las opciones «No rastrear» de su navegador no afectarán a los Sitios Web. Por lo tanto, aunque seleccione esta opción en su navegador nuestra recogida de información mediante cookies para fines internos de análisis no se verá afectada. Para gestionar de manera eficaz la recogida de información mediante cookies deberá configurar la mayoría de navegadores, de manera que le avisen cuando reciba una cookie, o escoger la opción de bloquear las cookies en la configuración de su navegador. Pero tenga en cuenta que si decide borrar o bloquear las cookies, deberá volver a introducir la información (nombre de usuario, contraseña o información general de contacto) para acceder a determinadas partes del Sitio Web y es posible que no pueda acceder a otras.

SailPoint podrá también utilizar tecnologías de seguimiento que guardan información como el dominio de Internet y nombre del host, direcciones IP, navegador y sistema operativo, hábitos de navegación o fecha y hora en que se ha visitado un Sitio Web. SailPoint puede también analizar la información para conocer las tendencias y estadísticas mediante el uso de Google Analytics u otros servicios similares.

Puede encontrar más información sobre «cookies» en el apartado «política de cookies» de nuestro Sitio Web: Política de cookies

Divulgación, intercambio y posterior transferencia de su Información

¿Con quién comparte SailPoint mi Información Personal?

Podemos compartir su Información Personal con las siguientes categorías de destinatarios:

  • Empresas de nuestro grupo, Filiales, terceros prestatarios de servicios y socios que nos prestan servicios de tratamiento de datos (por ejemplo para ayudar en la prestación, aportación de funcionalidad o refuerzo de la seguridad de nuestro Sitio Web o de los Servicios) o quienes de cualquier otro modo tratan la Información Personal con los fines descritos en esta Declaración de Privacidad o notificados en el momento de recogida de su Información Personal.
  • Cuerpos de seguridad, organismos reguladores o estatales, juzgados, tribunales o cualquier tercero competente a los que consideramos necesario divulgar la información (i) en cumplimiento de la normativa aplicable, (ii) para el ejercicio o defensa de nuestros derechos o (iii) para proteger sus intereses fundamentales o los de cualquier otra persona.
  • Un comprador real o potencial (y sus agentes y asesores) en relación con una compra real o proyecto de compra, fusión o adquisición de parte de nuestro negocio, teniendo en cuenta que informaremos al comprador de su deber de utilizar su Información Personal únicamente con los fines señalados en esta Declaración de Privacidad.
  • Cualquier otra persona a la que usted autorice tal divulgación.

Transferencias internacionales de datos

Su Información Personal podrá transferirse y tratarse en países distintos de aquel en el que usted reside. Estos países pueden tener una normativa sobre protección datos distinta de la de su país (y, en algunos casos, quizás con un menor nivel de protección).

Concretamente, los servidores de nuestro Sitio Web se encuentran en Estados Unidos y nuestros proveedores de servicios y socios operan internacionalmente, lo que significa que cuando recogemos Información Personal los datos pueden ser tratados en cualquiera de esos países.

No obstante, hemos adoptado las medidas de seguridad oportunas para la protección de su Información Personal de conformidad con lo dispuesto en la presente Declaración de Privacidad.

Escudo de Privacidad (Privacy Shield)

En los casos en que la Información Personal se origine en el Espacio Económico Europeo o Suiza y se transfiera a Estados Unidos, SailPoint se compromete a cumplir los acuerdos del Escudo de Privacidad entre UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. SailPoint se compromete a respetar los Principios de estos acuerdos («Principios de Privacidad»). En lo relativo a dicha Información Personal, en caso de conflicto entre lo dispuesto en esta Declaración de Privacidad y lo señalado en los Principios de Privacidad, prevalecerán estos últimos. Encontrará más información sobre los programas del Escudo de Privacidad entre UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. en https://www.privacyshield.gov.

Si es usted usuario del Espacio Económico Europeo, nuestra base jurídica para la recogida y uso de Información Personal antes descrita dependerá de la Información Personal afectada y del contexto en el que la recojamos.

En cualquier caso, únicamente recogeremos Información Personal sobre usted (i) cuando sea necesario para suscribir un contrato con usted, (ii) cuando tengamos un interés legítimo en ese tratamiento y sus derechos no nos lo impidan, o (iii) cuando preste usted su consentimiento.

Si tiene alguna duda o necesita más información sobre la base jurídica para la recogida y uso de su Información Personal puede ponerse en contacto con nosotros en la forma indicada en el apartado «Información de contacto» que encontrará más adelante Información de contacto.

Seguridad

SailPoint ha adoptado las medidas de protección oportunas para evitar el acceso no autorizado o la divulgación de la Información Personal que ha compartido con nosotros y que esté en poder de SailPoint o de quien actúe en su nombre. Los trabajadores de SailPoint han recibido formación sobre tratamiento de datos. Además, SailPoint firma con sus socios comerciales acuerdos de confidencialidad que imponen la adopción de las medidas necesarias para evitar la pérdida, abuso o divulgación de su Información Personal.

Conservación de datos

Conservaremos su Información Personal mientras exista una necesidad comercial legítima en curso (por ejemplo, para prestarle un servicio que haya solicitado o en cumplimiento de los requisitos jurídicos, fiscales o contables que resulten de aplicación).

Cuando no exista tal necesidad comercial procederemos a suprimir o anonimizar su Información Personal o, si no fuera posible (por ejemplo porque esta Información Personal haya quedado almacenada en la copia de seguridad), se conservará de forma segura, aislándola de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible su supresión.

Derechos y opciones de protección de datos de que dispone

  • Si desea acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de su Información Personal puede hacerlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en la forma indicada en el apartado «Información de contacto» que encontrará más adelante Información de contacto.
  • Tiene derecho a darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento. Para ejercer este derecho, pulse en el enlace «darse de baja» que aparece en los correos electrónicos comerciales que le enviamos. Para darse de baja de otras comunicaciones (como correo postal o teléfono) póngase en contacto con nosotros en la forma indicada en el apartado «Información de contacto» que encontrará más adelante Información de contacto.

Si reside usted en el Espacio Económico Europeo tendrá asimismo derecho a:

  • Oponerse al tratamiento, requerir la limitación del tratamiento o solicitar la portabilidad de su Información Personal. Para ejercer estos derechos póngase en contacto con nosotros en la forma indicada en el apartado «Información de contacto» que encontrará más adelante Información de contacto.
  • Del mismo modo, si ha prestado usted su consentimiento para la recogida y tratamiento de su Información Personal, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento llevado a cabo con anterioridad a esta retirada ni a la del tratamiento realizado sobre otra base jurídica que no sea el consentimiento.
  • Tiene derecho a presentar reclamaciones ante las autoridades de protección de datos relativas a nuestra recogida y uso de su Información Personal. Para obtener más información póngase en contacto con el organismo de protección de datos competente.

Atendemos todos los requerimientos que recibimos de las personas físicas relativas al ejercicio de sus derechos de protección de datos de conformidad con lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos aplicable.

Políticas de Privacidad de Sitios Web de terceros

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces o referencias a sitios web de terceros. SailPoint no controlará ni asumirá responsabilidad alguna sobre el contenido, políticas de privacidad (si las hubiera) o actividades o enlaces que aparezcan en sitios web de terceros. La inclusión de un enlace en un Sitio Web no implica que SailPoint lo apruebe o tenga algún tipo de asociación con este. Será usted el único responsable del acceso a sitios web de terceros, por lo que debería comprobar las políticas de privacidad de esos sitios web pues podrían contener condiciones distintas de las previstas en esta Declaración de Privacidad.

Cuando vaya a acceder a cualquier Sitio Web debe tener en cuenta que puede haber servicios, productos, artículos, ofertas y promociones ofrecidas por terceros y no por nosotros.

Modificación de la Declaración de Privacidad

SailPoint podrá modificar esta Declaración de Privacidad publicando la nueva política vigente en nuestro Sitio Web. En caso de que los cambios sean sustanciales SailPoint procurará notificárselo (por ejemplo por correo electrónico o mediante un aviso en el Sitio Web durante un tiempo). En cualquier caso, la mejor manera de conocer qué información recoge SailPoint y cómo y cuándo la usa es visitar esta página cada cierto tiempo.

Para saber cuándo ha sido modificada por última vez esta Declaración de Privacidad compruebe la fecha de la «última actualización» que aparece al inicio de este documento.

Política sobre Información Personal de menores

SailPoint no solicita Información Personal a menores de 16 años de manera consciente. En el momento en que tenga conocimiento de que se ha recogido Información Personal de un menor de 16 años de manera que se incumpla la Ley de Estados Unidos sobre Protección de la Privacidad de Menores Online, SailPoint suprimirá esta información a la mayor brevedad posible.

Información de contacto

En caso de que surgiera cualquier problema en relación con la recogida o uso de su Información Personal por parte de SailPoint, o quisiera plantear cualquier pregunta o comentario u obtener más información sobre la Declaración de Privacidad, puede ponerse en contacto con SailPoint en la siguiente dirección:

SailPoint Technologies, Inc.
c/o Privacy Manager
11305 Four Points Drive, Building 2, Suite 100
Austin, Texas 78726
USA
privacy@sailpoint.com

Si desea dejar de recibir correos electrónicos o promociones, póngase en contacto con SailPoint en la dirección postal o correo electrónico arriba indicados.

Nuestro objetivo es resolver cualquier problema por medio de nuestros procedimientos internos. En caso de que tuviera alguna reclamación sobre la recogida, uso, divulgación o conservación de Información Personal con origen en el Espacio Económico Europeo o Suiza que no pudiera ser resuelta mediante estos procedimientos internos, podrá usted:

(1) presentar su reclamación ante las autoridades de protección de datos competentes, las Autoridades de Protección de Datos de la Unión Europea y el Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos («APD»)

(2) resolver su reclamación de manera gratuita a través de JAMS: https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield

(3) comunicar a SailPoint que desea usted resolver la reclamación mediante arbitraje vinculante. SailPoint está sometido al poder ejecutivo de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU.. En caso de que estas autoridades o el propio SailPoint detecten algún incumplimiento de la presente Declaración de Privacidad, se adoptarán las medidas necesarias para revertir cualquier efecto negativo y evitar futuros incumplimientos.

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