Proteger o acesso a dados e sistemas nunca foi tão desafiadore essencial. O gerenciamento de identidade e acesso ganhou protagonismo nas estratégias de segurança da informação e, com isso, entra o papel da IDaaS (Identity as a Service).
Essa é uma solução baseada em nuvem que automatiza o controle de acessos, reforça a proteção de dados e melhora a experiência de usuários e equipes de TI.
Neste guia, você vai entender o que é IDaaS, como funciona o gerenciamento de identidade na nuvem, quais são seus benefícios e exemplos práticos de aplicação em empresas.
Se sua organização lida com múltiplos sistemas, usuários remotos ou desafios de conformidade, este conteúdo pode ajudar você a tomar decisões mais seguras e estratégicas!
IDaaS (Identity as a Service): o que é e como funciona?
IDaaS, ou Identidade como Serviço (Identity as a Service), é uma solução baseada em nuvem que permite gerenciar identidades digitais, controlar acessos e reforçar a segurança cibernética.
Cada vez mais adotada por empresas que utilizam SaaS e cloud computing, a tecnologia IDaaS automatiza processos de autenticação, autorização e provisionamento de usuários.
Muitos sistemas de IDaaS aproveitam o poder da computação na nuvem e da autenticação adaptativa como forma de melhorar ou agilizar esses processos de negócios.
Esse nível de computação de gerenciamento de identidade e acesso (IAM, Identity and Access Management) utiliza poder computacional online, armazenamento em banco de dados e outros recursos de TI.
O que é gerenciamento de identidade?
O gerenciamento de identidade garante que as pessoas certas em uma organização tenham o acesso certo aos recursos certos.
Utilizando a tecnologia IDaaS para identificar, autenticar e autorizar adequadamente os funcionários de uma organização, esses sistemas usam direitos de acesso para impedir que usuários não autorizados tenham acesso a arquivos ou documentos confidenciais.
Com o aumento contínuo das ameaças à segurança cibernética, o gerenciamento de identidade e acesso ajuda a manter a organização da sua estratégia de proteção.
Quando surgiu a IDaaS?
O surgimento da IDaaS está diretamente ligado às ameaças à segurança cibernética que surgem de um mundo cada vez mais digital.
Uma plataforma de identidade segura tornou-se a única maneira de acompanhar as crescentes tarefas de acesso à identidade que precisam ser concluídas para garantir uma proteção completa.
Com soluções de autoatendimento, as empresas não conseguiam garantir uma experiência de usuário de qualidade para seus colaboradores sem investir um tempo valioso na manutenção do sistema, pois as atualizações manuais passavam inevitavelmente despercebidas.
O objetivo das soluções de IDaaS era fornecer proteção automatizada e sustentável para empresas em crescimento que não queriam se sobrecarregar em responsabilidades de IAM.
O resultado foi uma demanda crescente por soluções de IAM desenvolvidas para a adaptação ao cenário fluido de segurança cibernética.
Por que a segurança de identidade baseada em nuvem é fundamental?
A solução de IAM certa pode ajudar sua organização a enfrentar com eficácia os complexos desafios corporativos atuais, conciliando três objetivos essenciais:
- Fornecimento de serviços de acesso de forma eficiente e econômica. Ao fornecer ferramentas de solicitação de acesso de autoatendimento e provisionamento, a IDaaS pode otimizar o processo de autorização de acesso de usuários em toda a sua organização, e, ainda, aplicar continuamente as regras de governança e as políticas de conformidade. A IDaaS também dá aos usuários corporativos autonomia para gerenciar seus próprios acessos e senhas, reduzindo assim a sobrecarga de trabalho das equipes de help desk e operações de TI;
- Proteção contra ameaças de segurança internas e externas. Proteger seu sistema IAM de forma eficaz exige a identificação rápida de potenciais exposições, como acesso inapropriado, violações de políticas e dados e aplicativos desprotegidos. A solução IDaaS certa ajuda empresas a detectar e remediar proativamente o acesso inapropriado, fortalecer a política de senhas e eliminar riscos como contas órfãs ou não autorizadas;
- Cumprimento dos requisitos de conformidade regulatória em relação à segurança e privacidade. A estratégia de IDaaS pode ajudar sua organização a substituir as dispendiosas revisões e certificações de acesso manuais e em papel por ferramentas automatizadas. Você não só reduzirá de modo significativo o custo da conformidade com o IAM em regulamentações como o RGPD, como estabelecerá práticas reproduzíveis visando a um processo de certificação de acesso mais consistente, auditável e seguro.
Quais são os exemplos de IDaaS?
Além do gerenciamento de identidade, os principais exemplos de IDaaS são:
Logon único (SSO)
O logon único (SSO, Single Sign-On) é um serviço de autenticação que permite ao usuário acessar vários aplicativos e sites usando um único conjunto de credenciais.
Por exemplo, ao automatizar os processos de gerenciamento de identidade, o Orrstown Bank precisava de uma solução de IDaaS que canalizasse centenas de “candidatos” para sua plataforma sem comprometer a segurança.
Ao usar uma solução de SSO para o problema de identidade do cliente, o banco conseguiu reduzir a sobrecarga do helpdesk e, ao mesmo tempo, reduzir bastante o tempo necessário para a obtenção de acesso à plataforma.
Autenticação Multifator (MFA)
A autenticação multifator (MFA, Multi-Factor Authentication) oferece às empresas controles avançados de segurança e autenticação, utilizando o provedor de soluções de MFA preferencial da organização.
Os fornecedores de MFA que certificaram suas soluções para uso com essa nova estrutura incluem Duo, RSA e Microsoft.
Quando a Weight Watchers precisou migrar seus sistemas legados para uma solução online e adquirir serviços de IAM, utilizou a automação de IDaaS para garantir que todos os usuários fossem transferidos para o novo servidor sem comprometer a segurança.
Provisionamento
Quando um funcionário recebe uma função por meio do seu sistema, ele automaticamente recebe provisionamento de acesso com uma solução de IAM baseada em função.
Se esse funcionário mudar de função ou sair da organização, seu perfil de IAM é ajustado ou removido imediatamente do diretório ativo.
Por exemplo, uma promoção de técnico de TI para gerente de TI causaria complicações em um sistema manual, pois seria preciso resolver o acesso de TI e o acesso de gerenciamento ao mesmo tempo.
Usar IDaaS para automatizar esse processo otimiza a atividade e, ao mesmo tempo, reduz os riscos de erros do usuário que acompanham uma solução de autoatendimento.
O poder de identidade a partir da nuvem
A solução de IAM certa ajudará você a gerenciar e controlar o acesso de todos os usuários em toda a sua organização.
Ao utilizar um sistema unificado para gerenciar o acesso a recursos locais e digitais, você poderá manter o controle da identidade, independentemente de onde o aplicativo esteja implantado:
Visibilidade completa
As soluções de IAM devem ser capazes de se conectar a todos os sistemas corporativos, desde os aplicativos legados em uso há anos até os aplicativos SaaS adotados atualmente.
Elas devem permitir a visibilidade de todas as informações de identidade de um usuário, em todos os aplicativos que uma empresa utiliza, em todos os dados que possui e em todos os usuários, independente de onde estejam localizados ou que dispositivos utilizem.
Fazer isso com uma solução de autoatendimento seria quase impossível sem um departamento inteiro dedicando tempo e recursos a esse esforço, sem contar o impacto dos erros do usuário.
Controle total
As organizações precisam saber quem deve ter acesso, quem tem acesso e o que os usuários estão fazendo com o acesso que possuem a todos os aplicativos e dados.
Isso requer a capacidade de definir um estado de IAM desejado e avaliar continuamente onde o acesso não está alinhado com o modelo.
Se essas atualizações são automatizadas, sua única responsabilidade como empresa é decidir quais são as regras do seu sistema, e deixar que o sistema faça o trabalho.
Capacitação para todos
É importante deixar que os usuários corporativos trabalhem como quiserem, onde quer que eles estejam e em qualquer dispositivo que utilizem.
Capacitar os usuários com gerenciamento de identidade e acesso e conciliar as necessidades de segurança e gerenciamento de riscos da organização faz com que organizações aumentem a colaboração com segurança, tanto dentro quanto fora da rede.
As soluções de IAM não apenas mantêm a organização mais protegida, como também criam a base para melhores relacionamentos com os colaboradores.
