Transformez vos prestations de services informatiques

L’intégration de SailPoint à ServiceNow permet de créer des demandes de service et d’y répondre conformément aux politiques de votre organisation. Alors que les coûts liés au support technique augmentent, la rationalisation de vos prestations de services informatiques est la manière la plus facile d’augmenter votre retour sur investissement.

  • Gagnez en visibilité dans tous les comptes et groupes ServiceNow.
  • Automatisez la création de tickets de support technique.
  • Intégrez un libre-service basé sur la gouvernance.
  • Créez une piste d’audit de conformité exhaustive.

Vérifiez que les accès aux ressources sont adéquats

Exemple de ServiceNow

Comment SailPoint s’intègre-t-il à ServiceNow ?

SailPoint s’intègre à l’interface de libre-service et au système de support technique de ServiceNow pour rationaliser le processus de demande en y intégrant la supervision de la sécurité et de la conformité.

Agréger les comptes et les droits

Schéma d’intégration de SailPoint et ServiceNow

Créer des tickets automatiquement

Schéma d’intégration de SailPoint et ServiceNow

Générer des demandes d’accès en fonction des rôles

Schéma d’intégration de SailPoint et ServiceNow

SailPoint permet une automatisation et une gouvernance simplifiées de ServiceNow

Rassemblez tous les comptes et droits ServiceNow

  • Consolidation automatisée des comptes et des données des droits pour une visibilité complète des accès à ServiceNow
  • Possibilité de créer, de mettre à jour et de supprimer des comptes et des groupes
  • Gestion des mots de passe pour une meilleure conformité, productivité et sécurité

Créez des tickets de demande de service dans ServiceNow

  • Favorisez la gouvernance par rapport aux demandes de service manuelles.
  • Détectez les violations de séparation des tâches qui nécessitent une modification des accès.
  • Surveillez les tickets manuels de la demande à la réalisation.

Activez les demandes d’accès en fonction des rôles de façon native dans ServiceNow

  • Accédez aux fonctionnalités d’identité directement depuis l’interface de ServiceNow.
  • Traitez les demandes de logiciels et d’équipements en une seule transaction.
  • Suivez les tickets de la demande à la réalisation.

Appliquez un ensemble unique de contrôles de gouvernance sur l’ensemble de votre environnement

  • Atténuez le risque d’accès inapproprié en centralisant la visibilité de tous les utilisateurs et de toutes les applications.
  • Prolongez les demandes de rôles dans SailPoint à ServiceNow.
  • Améliorez la productivité et la sécurité des utilisateurs avec une solution de gouvernance des identités unique.

Commencez la transformation de vos services informatiques dès aujourd’hui

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