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Your Privacy is Important to Us

Clauses de confidentialité

En vigueur à compter du 20 décembre 2018

Chez SailPoint Technologies, Inc. (« SailPoint », « nous », « notre », « nos »), nous nous engageons à respecter votre vie privée. Nous prenons conscience que lorsque vous choisissez de nous transmettre des informations qui vous concernent, vous nous confiez le soin d'agir de manière responsable et de protéger et gérer en toute sécurité les informations à caractère personnel que vous nous communiquez. Ces Clauses de confidentialité précisent qui nous sommes, comment nous recueillons, partageons et utilisons les informations à caractère personnel obtenues à votre sujet et de quelle manière vous pouvez exercer vos droits de confidentialité.

Les « Informations à caractère personnel » désignent toute information qui peut être utilisée pour identifier, directement ou indirectement, une personne.

Pour toutes questions ou remarques quant à l'utilisation que nous faisons de vos informations à caractère personnel, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées fournies au bas des présentes Clauses de confidentialité.

Liens rapides

Nous vous recommandons de lire les présentes Clauses de confidentialité dans son intégralité afin de vous assurer d'en être pleinement informé. Toutefois, si vous souhaitez accéder uniquement à une section spécifique des présentes Clauses de confidentialité, vous pouvez cliquer sur le lien correspondant ci-dessous pour vous y rendre.

Définitions

Les « Sociétés affiliées » désignent les sociétés actuelles ou futures qui, directement ou indirectement et par un ou plusieurs intermédiaires, contrôlent, sont contrôlées par, ou sont sous un contrôle commun avec SailPoint.

« Compass » fait référence au site Web de la communauté de soutien SailPoint, https://community.SailPoint.com et à ses ressources connexes.

« Horizon » fait référence au portail des idées de produits et de support pour les clients et partenaires de SailPoint, https://www.sailpoint.com/customers/horizon/ et à ses ressources connexes.

Le terme « Ressources » désigne les logiciels, les didacticiels, les boîtes à outils, la documentation et toute autre information, qu'elle soit tangible ou non, que SailPoint met à disposition sur SailPoint University, Compass ou Horizon.

« SailPoint University » fait référence au site Web de SailPoint University, https://university.SailPoint.com et à ses ressources connexes.

Le terme « Services » désigne les services fournis par SailPoint en lien avec les Ressources, ainsi que tout autre service d'éducation ou de formation connexe fourni par ou via SailPoint au travers de SailPoint University, Compass ou Horizon.

Le « Contenu de l’utilisateur » fait référence à toute donnée, texte, lien, support ou autre contenu que vous soumettez à SailPoint via un Site Web.

On entend par « Site Web » le site internet www.SailPoint.com, ainsi que tous les autres sous-domaines apparentés, y compris Compass, Horizon et SailPoint University, qui incluent à leur tour du texte, des supports, de la documentation, des images et divers contenus additionnels.

Les « Visiteurs » désignent les personnes qui consultent un Site Web.

Que fait SailPoint ?

SailPoint est un fournisseur de logiciels et de services de gouvernance d'identité d'entreprise, dont le siège social se trouve aux États-Unis.

Vous trouverez davantage d'informations concernant SailPoint dans la rubrique « À propos » de notre Site https://www.sailpoint.com/fr/company.

Limites à la collecte, à l'utilisation et aux finalités de vos Informations

Les renseignements que vous fournissez volontairement :

Certains services de notre Site Web peuvent vous demander de fournir volontairement des Informations à caractère personnel, notamment pour ouvrir un compte chez nous, pour vous abonner à nos communications marketing ou afin de nous soumettre quelque requête. Lorsque SailPoint recueille des Informations à caractère personnel via un Site Web, nous vous expliquons le motif de la collecte.

Lorsque vous participez, accédez ou vous inscrivez aux Services, aux activités ou aux contenus en ligne de SailPoint, tels que les publications par e-mail, blogs, newsletters, concours, chats en ligne, forums, votes, ou créez un compte utilisant le système d'inscription en ligne SailPoint (notamment, Compass, Horizon ou SailPoint University), SailPoint est susceptible de recevoir des informations vous concernant. Il peut s'agir de coordonnées, mais aussi d'autres Informations à caractère personnel que vous nous communiquez volontairement.

Collecte de données automatique :

Lors de la consultation de notre Site Web, certaines informations concernant votre visite et votre appareil sont automatiquement recueillies par SailPoint. Ces informations peuvent, par exemple, refléter comment vous avez accédé au Site Web, comment vous y avez été redirigé ou comment vous l'avez utilisé. Le nom et l'URL du site internet que vous consultiez immédiatement avant votre visite sur le Site Web peuvent être collectés par ce dernier. SailPoint est susceptible d'utiliser ce type d'informations sur une base cumulative pour mieux comprendre quelles sont les pages consultées ou visitées par les Visiteurs et les clients potentiels, et SailPoint est en mesure de divulguer ces informations à ses partenaires commerciaux et aux Sociétés affiliées à SailPoint dans un format global. Pour plus d'informations concernant les destinataires et les raisons pour lesquelles nous partageons vos informations, veuillez consulter la section « Divulgation, partage et transfert subséquent de vos informations » [Divulgation, partage et transfert subséquent de vos informations] ci-dessous.

Candidats :

Si vous postulez pour un emploi en passant par la rubrique Carrières de notre Site, veuillez consulter notre Politique de confidentialité en matière de recrutement pour plus de précision sur la façon dont nous utilisons vos Informations à caractère personnel.

Processeurs de paiement :

SailPoint peut avoir recours à certains processeurs de paiement tiers, comme Stripe, Inc., (« Processeurs de paiement ») pour traiter des renseignements financiers personnels tels que le nom, le numéro de téléphone, l'adresse, le code postal, les informations liées à la carte de crédit ou au compte bancaire afin de permettre aux Visiteurs de commander divers articles depuis tout Site Web. Ceci inclut l'achat de tout Service ou Ressource en lien avec SailPoint University. Si vous effectuez un paiement par l'intermédiaire de notre Site Web, votre carte de crédit et autres détails de facturation peuvent être recueillis et stockés, dans le but de finaliser vos achats. SailPoint ne conserve pas les détails de facturation ou de carte de crédit, et ces données ne sont pas accessibles au personnel. Pour tout achat relié à SailPoint University, veuillez consulter le site de Stripe Politique de confidentialité afin de vous assurer que vous soyez au fait de leur politique de confidentialité avant de fournir toute information liée à votre carte de crédit. SailPoint veille à ce que ses processeurs de paiement, dont Stripe, respectent les normes de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS), ainsi que toutes les lois et réglementations locales, nationales et internationales applicables sur les services proposés par ces processeurs de paiement à SailPoint.

Publications sur les forums :

Il peut aussi vous arriver de communiquer des informations à SailPoint par le biais de blogs, de forums ou de pages de commentaires qui sont maintenus sur n'importe quel Site Web pour les avis publics de Visiteurs. Notez que si vous fournissez des Informations à caractère personnel par le biais de n'importe quelle page des Sites Web maintenue pour consultation et commentaires publiques, vos informations seront publiquement accessibles à n'importe quel autre Visiteur.

Notre politique en matière de cookies et autres technologies de suivi

Certains Sites Web de SailPoint sont parfois amenés à utiliser des « cookies » et autres technologies de suivi. En naviguant sur notre Site Web, SailPoint peut placer un ou plusieurs « cookies » sur votre ordinateur. Un « cookie » est un petit fichier texte qui peut être utilisé, par exemple, de manière à recueillir des informations sur la fréquentation du Site Web. Certains cookies et autres technologies permettent de mémoriser les Informations à caractère personnel précédemment indiquées par le Visiteur d'un site internet. SailPoint a recours aux cookies aux fins suivantes, en tout ou en partie :

  • Vous identifier lorsque vous accédez, visitez ou vous connectez à un Site Web. Vous pouvez ainsi consulter n'importe quel Site Web sans avoir à saisir à nouveau des renseignements lors de chaque visite.
  • Pour prendre note des différentes rubriques d'un Site Web auxquelles vous avez récemment accédé depuis votre ordinateur. Les informations ainsi recueillies peuvent être utilisées pour développer et gérer les services en ligne de SailPoint, en mémorisant, par exemple, vos préférences, de manière à ce que SailPoint puisse personnaliser tout Site Web en fonction de vos intérêts personnels.
  • Proposer du contenu qui corresponde à vos intérêts personnels sur n'importe quel Site Web.
  • Suivre l'efficacité des promotions ou des campagnes de marketing de SailPoint ou de ses Sociétés affiliées.
  • Faire le suivi de vos saisies, de vos participations et de votre statut dans le cadre de promotions, de tirages au sort et de concours.
  • Améliorer tous contenus du Site Web et mener diverses autres études diagnostiques pour perfectionner les services de SailPoint. SailPoint peut, par exemple, faire appel à des cookies pour superviser des paramètres globaux tels que le nombre total de Visiteurs et de pages vues.
  • Analyser et améliorer la sécurité du Site Web.

Les Sites Web ne prennent pas en compte les signaux DNT (« ne pas traquer ») provenant des navigateurs. Par conséquent, votre option « ne pas traquer » proposée par votre navigateur risque de ne pas avoir d'effet sur notre collecte d'informations par le biais des cookies à des fins analytiques et internes. Pour une gestion efficace de notre collecte d'informations relatives aux cookies, la plupart des navigateurs peuvent être configurés pour vous avertir en cas de réception d'un cookie, ou bien vous pouvez choisir de les bloquer via les paramètres associés à votre navigateur. Cependant, veuillez noter que si vous choisissez d'effacer ou de bloquer les cookies, il vous faudra de nouveau saisir vos informations d'origine (par exemple, nom d'utilisateur, mot de passe ou coordonnées générales) pour accéder à certaines rubriques des Sites Web et l'accès à d'autres pourrait vous être refusé.

SailPoint peut aussi avoir recours à des technologies de suivi qui enregistrent des informations telles que les noms de domaine et de serveur Internet, les adresses IP (protocole Internet), les types de logiciels de navigation et de systèmes d'exploitation ; les parcours de navigation ; et les dates et heures auxquelles les Visiteurs consultent un Site Web. SailPoint est également en mesure d'analyser des informations pour en dégager des tendances et statistiques, en recourant par exemple à Google Analytics ou autres services similaires.

Vous trouverez davantage d'informations concernant « cookies » dans la rubrique « Politique en matière de cookies » de notre Site Politique en matière de cookies.

Divulgation, partage et transfert subséquent de vos informations

Avec qui est-ce que SailPoint partage mes Informations à caractère personnel ?

Nous nous réservons le droit de divulguer vos Informations à caractère personnel auprès des catégories de destinataires suivantes :

  • aux sociétés de notre groupe, aux Sociétés affiliées, aux prestataires de services tiers et aux partenaires qui nous fournissent des services de traitement de données (par exemple, pour nous assister dans la mise à disposition, la fonctionnalité ou la sécurisation de notre Site Web ou de nos Services) ou bien qui traitent vos Informations à caractère personnel conformément aux objectifs qui sont énoncés dans ces Clauses ou stipulés au moment de nous les fournir.
  • à toute autorité compétente en matière d'application de la loi, de réglementation, tout organisme gouvernemental, tribunal ou autre tiers auprès duquel nous jugeons la divulgation nécessaire (i) en vertu des lois ou règlements applicables, (ii) pour exercer, constater ou défendre nos droits en justice, ou (iii) pour sauvegarder vos intérêts primordiaux ou ceux de toute autre personne ;
  • à un acheteur potentiel ou réel (ainsi qu'à ses agents et conseillers) dans le cadre de toute transaction d'achat, de fusion ou d'acquisition réelle ou proposée d'une des parts de notre entreprise, pourvu que nous informions l'acheteur que vos Informations à caractère personnel ne devront être utilisées par ce dernier que dans les limites indiquées dans ces Clauses de confidentialité ;
  • à toute autre personne sous réserve de votre consentement à la divulgation.

Transferts internationaux de données

Vos Informations à caractère personnel peuvent être transférées et traitées ailleurs que dans le pays dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent appliquer des lois de protection des données différentes de celles de votre pays (et, dans certains cas, moins protectrices).

Plus précisément, les serveurs de notre Site Web sont localisés aux États-Unis, et nos fournisseurs de services et partenaires tiers opèrent dans le monde entier. Cela signifie que lorsque nous recueillons vos Informations à caractère personnel, celles-ci peuvent être traitées dans n'importe quel de ces pays.

Néanmoins, nous avons adopté des mesures de protection adéquates pour assurer la protection de vos Informations à caractère personnel, conformément aux présentes Clauses de confidentialité.

« Bouclier » de Protection des données (« Privacy Shield »)

Lorsque des Informations à caractère personnel proviennent de l'Espace économique européen ou de la Suisse et sont transférées aux États-Unis, SailPoint s'engage à respecter les Dispositifs de protection de la vie privée UE-États-Unis « EU-US Privacy Shield Frameworks ») et Suisse-États-Unis (« Swiss-US Privacy Shield Frameworks »), respectivement. SailPoint s'engage à respecter les principes de protection de la vie privée UE-États-Unis et Suisse-États-Unis (les « Principes de protection des données »). Dans le cadre de ces Informations à caractère personnel et en cas de divergence entre les modalités des présentes Clauses de confidentialité et les Principes de protection des données, ce sont les Principes de protection des données qui prévalent. Pour plus d'informations sur les programmes UE-États-Unis et Suisse-États-Unis de protection de la vie privée, veuillez consulter le lien suivant https://www.privacyshield.gov.

Si vous provenez de l'Espace économique européen, notre base juridique pour la collecte et l'utilisation des informations à caractère personnel décrites ci-dessus est tributaire des Informations à caractère personnel en question et du contexte spécifique de leur collecte.

Toutefois, nous ne recueillerons vos Informations à caractère personnel en principe que (i) si nous en avons besoin pour établir un contrat auprès de vous, (ii) si leur traitement est dans notre intérêt légitime et ne contrevient pas à vos droits, ou (iii) si nous avons votre consentement pour ce faire.

Si vous avez des questions ou désirez plus d'informations concernant la base juridique sur laquelle nous recueillons et utilisons vos Informations à caractère personnel, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la rubrique « Coordonnées » ci-dessous [Coordonnées].

Sécurité

Où que vos renseignements personnels se trouvent au sein de SailPoint ou en son nom, SailPoint fait le nécessaire pour protéger les Informations à caractère personnel que vous nous transmettez contre tout accès non autorisé ou toute divulgation. SailPoint forme ses employés aux pratiques de traitement des données. De plus, SailPoint et ses partenaires professionnels concluent des ententes de confidentialité qui exigent que des précautions soient prises afin de prévenir la perte, le mauvais usage ou la divulgation de vos Informations à caractère personnel.

Conservation des données

Nous conservons les Informations à caractère personnel qui vous concernent dans la mesure où nous avons un besoin commercial légitime pour le faire (par exemple, afin de vous fournir un service que vous avez sollicité ou pour satisfaire les exigences juridiques, fiscales ou comptables applicables).

Lorsque nous n'aurons plus aucun besoin commercial légitime de traiter vos Informations à caractère personnel, nous les effacerons ou les anonymiserons ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos Informations à caractère personnel ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons vos Informations à caractère personnel en toute sécurité et les isoleront de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur effacement devienne possible.

Vos droits et options en matière de protection des données

  • Si vous souhaitez accéder, rectifier, mettre à jour ou demander l’effacement de vos Informations à caractère personnel, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies dans la rubrique « Coordonnées » ci-dessous [Coordonnées].
  • Vous êtes en droit de vous désabonner des communications de marketing que nous vous envoyons, à tout moment. Vous pouvez exercer ce droit en cliquant sur le lien « se désinscrire » ou « se désabonner » qui se trouve dans les e-mails de marketing que nous vous envoyons. Pour ne plus recevoir les autres formes de marketing (comme le marketing postal ou le télémarketing), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la rubrique « Coordonnées » ci-dessous [Coordonnées].

Si vous résidez dans l'Espace économique européen, vous pouvez également :

  • Vous opposer au traitement de vos Informations à caractère personnel, nous demander d'en limiter le traitement ou demander la portabilité de ces Informations. Là encore, vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par le biais des coordonnées fournies dans la rubrique « Coordonnées » ci-dessous [Coordonnées].
  • De la même façon, si nous avons recueilli et traité vos Informations à caractère personnel avec votre consentement, vous êtes en droit de le révoquer à tout moment. La révocation de votre consentement n'affectera ni la légalité de tout traitement que nous avons effectué avant celle-ci, ni le traitement de vos Informations à caractère personnel effectué sur la base de motifs légitimes autres que celui de votre consentement.
  • Vous pouvez introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de protection des données au sujet de la collecte et de l'utilisation que nous faisons de vos Informations à caractère personnel. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données.
  • Pour les Visiteurs situés en France, vous pouvez également nous fournir des instructions concernant la manière dont nous pouvons continuer à stocker, effacer et partager vos Informations à caractère personnel après votre décès, et le cas échéant, la personne que vous avez désignée pour exercer ces droits après votre décès.

Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons de personnes souhaitant exercer leurs droits en matière de protection des données conformément aux lois applicables en la matière.

Politiques de confidentialité des sites Web tiers

Notre Site Web peut contenir ou faire référence à des liens vers des sites internet qui ne relèvent pas de SailPoint. SailPoint décline toute responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité (le cas échéant) ou aux pratiques de tout site Web tiers ou encore de tout lien contenu dans un site Web tiers, et n'exerce aucun contrôle sur ceux-ci. La présence d'un lien sur un Site Web n'implique aucun endossement par SailPoint, ni une quelconque affiliation. Tout accès vers des sites Web tiers se fait à vos propres risques, en sachant que ces derniers peuvent avoir des politiques de confidentialité dont les conditions diffèrent de celles des présentes Clauses de confidentialité.

Dans le cadre de votre navigation sur un Site Web, vous pouvez être informé de services, produits, articles, offres et promotions provenant de tiers, et non de nous.

Gestion des modifications des Clauses de confidentialité

SailPoint peut être amené à modifier les présentes Clauses de confidentialité de temps à autre en affichant une politique révisée sur notre Site Web. Si SailPoint apporte des modifications importantes à ces Clauses de confidentialité, SailPoint s'efforcera de vous en informer (par exemple, par e-mail ou par une alerte sur tous les Sites Web pendant un certain temps). Cela dit, consulter cette page de manière régulière est la meilleure façon de vous assurer que vous êtes toujours au courant des informations recueillies par SailPoint, de la façon dont elles sont utilisées et dans quelles circonstances.

Pour connaître la date de la dernière mise à jour des présentes Clauses de confidentialité, reportez-vous à la mention « dernière mise à jour » en haut du document.

Politique sur les Informations à caractère personnel relatives aux enfants

SailPoint ne sollicite pas sciemment d'Informations à caractère personnel de la part d'enfants de moins de 16 ans. Si SailPoint apprend que des Informations à caractère personnel ont été recueillies auprès d'un enfant de moins de 16 ans en contradiction avec le Code de protection de la vie privée des enfants (Children’s Online Privacy Protection Act - COPPA) aux États-Unis, SailPoint éliminera ces informations dans les plus brefs délais.

Coordonnées de contact

Pour tout litige concernant la collecte ou l'utilisation de vos Informations à caractère personnel par SailPoint, pour plus de renseignements, ou pour toute question ou commentaire concernant les Clauses de confidentialité, veuillez contacter SailPoint via :

SailPoint Technologies, Inc.
c/o Privacy Manager
11305 Four Points Drive, Building 2, Suite 100
Austin, Texas 78726
USA
privacy@sailpoint.com

Vous pouvez également désactiver les e-mails et autres courriers promotionnels en contactant SailPoint à l'adresse ci-dessus ou par e-mail.

Nous visons à régler tout litige par l'entremise de nos procédures internes. Si vous avez une plainte concernant la collecte, l'utilisation, la divulgation ou la conservation de vos Informations à caractère personnel en provenance de l'Espace économique européen ou de Suisse qui ne peut être résolue par ces procédés, vous pouvez :

(1) introduire une réclamation aux autorités compétentes en matière de protection des données, Autorités de protection des données en UE et Préposé fédéral à la protection des données et de l'information (PFPDI) (« DPA ») ;

(2) sans frais à votre charge, résoudre la plainte par le biais de JAMS via ce lien : https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield; ou

(3) informer SailPoint que vous souhaitez résoudre la plainte par le biais d'un arbitrage exécutoire. SailPoint relève des pouvoirs d'application de la Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis. Dans l'éventualité où SailPoint ou de telles autorités décidaient que nous avons enfreint les présentes Clauses de confidentialité, nous prendrons les mesures nécessaires pour contrer tout effet négatif et promouvoir une meilleure conformité future.

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