Depuis qu’elle a rejoint SailPoint en 2014, Meredith Blanchar a joué un rôle de premier plan dans la mise en place des procédures de Customer Success et Support. Elle croit fermement que la satisfaction des clients est un état d’esprit, et non une organisation. Puisque SailPoint met la culture client au premier plan, elle a pu construire une équipe de défenseurs des droits des clients et des programmes apportant ainsi une valeur continue à la clientèle et au réseau de partenaires de SailPoint qui ne cesse de s’agrandir.

Elle possède une vaste expérience de leadership en matière de satisfaction des clients et une compréhension unique de la vision du client. Avant SailPoint, elle assurait la satisfaction des clients chez CallidusCloud, un leader mondial en gestion de la performance des ventes. Elle a également occupé divers postes de satisfaction des clients chez Journee Software et PCOrder.