Conseil du comté de Norfolk : permettre aux organisations gouvernementales d'offrir une sécurité approfondie

Le Conseil du Comté du Norfolk (NCC) est un conseil de premier rang au Norfolk, en Angleterre. Il a sept conseils de district locaux sous sa juridiction et dessert environ 900 000 administrés. Les autorités locales sont soumises à des normes strictes en matière de sécurité et de vérification. Le NCC avait besoin de donner la priorité à un programme de sécurité centré sur l’identité susceptible d’atténuer l’inquiétude croissante concernant les systèmes disparates et les processus manuels.

Le processus :

Le conseil du comté de Norfolk avait besoin d'une solution d'automatisation du processus de gestion de ses identités afin d'obtenir une visibilité complète des accès de leurs employés. Étant soumis aux normes gouvernementales en terme de sécurité, ils avaient besoin d'un système de bout en bout afin d'autoriser, de suivre et de bloquer les accès des employés à temps plein et à temps partiel (y compris les bénévoles et les étudiants).

Objectifs :
  • Assurer la sécurité du conseil en gérant les identités accédant aux systèmes et aux données
  • Augmenter la productivité des salariés et des responsables en mettant en œuvre un modèle de sécurité contrôlé et en libre-service
  • Obtenir une bonne visibilité sur les accès des intérimaires dans l’ensemble des agences
Avantages de la gestion des identités
:

NCC s’est servi de SailPoint pour gérer les identités travaillant au sein de son organisme pour tous les types d’emploi. Il a mis en œuvre un processus détaillé pour aligner les salariés sur leur poste spécifique, avec l’accès aux systèmes et aux outils nécessaires pour accomplir leur travail dès le premier jour. La gestion des mots de passe en libre-service a également permis aux salariés de gérer leurs identités et mots de passe en toute sécurité, sans avoir à appeler le centre d’assistance.

« Les salariés bénéficient d’un démarrage beaucoup plus efficace lorsqu’ils commencent leur carrière au conseil, ce qui a considérablement amélioré la qualité du travail des responsables et de leurs équipes. »

Claire Evans, chef de projet du Conseil du Comté du Norfolk