Capacitar y dar seguridad a los estudiantes con la identidad en la nube

«Con SailPoint, nuestro equipo informático tiene la capacidad de centrarse en abordar estrategias informáticas más amplias y alcanzar objetivos factibles. SailPoint es una solución de seguridad fundamental para nosotros».

Perley Dexter, director de sistemas informáticos de la Universidad de Norwich

Educación

Universidad de Norwich

La Universidad de Norwich tenía problemas para mantener el ritmo de crecimiento de su escuela de grados y posgrados en línea, y para proporcionar a los nuevos estudiantes acceso a su correo electrónico y a las aplicaciones necesarias para el plan de estudios del curso.

El reto

El propósito del proyecto era construir un programa de gobierno de la identidad integral, basado en la nube, que permitiera que su negocio discurriera de forma más segura y eficiente. Su necesidad inmediata era aliviar los dolores de cabeza provocados por la gestión manual de las contraseñas para los estudiantes de la escuela en línea de cursos de grado.

La solución

  • Asegurar que la infraestructura informática sigue el rápido ritmo de crecimiento de la universidad
  • Permitir a los estudiantes acceder de forma segura y sin riesgos a las herramientas que necesitan para su éxito
  • Capacitar a la universidad para funcionar de forma más eficiente conforme crece

Los resultados

Norwich University mejoró los índices de experiencia del cliente y de satisfacción automatizando el aprovisionamiento de cuentas, a la vez que reducía los procesos administrativos informáticos manuales. Los estudiantes reciben ahora un correo de bienvenida automático invitándoles a cambiar su contraseña y con instrucciones para configurar su cuenta. Con IdentityNow, la universidad puede incorporar estudiantes rápidamente dándoles acceso al correo electrónico y a todas las aplicaciones que necesitan para tener éxito.

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