Norfolk County Council: Permitiendo que las entidades gubernamentales tengan una seguridad más inteligente

Norfolk County Council (NCC) es el ayuntamiento más importante de Norfolk, Inglaterra, con siete consejos locales de distrito a su cargo, sirviendo a cerca de 900 000 personas. Las autoridades locales están sujetas a estrictas normas de seguridad y auditoría, y el NCC necesitaba priorizar un programa de seguridad centrado en la identidad que aliviara la preocupación creciente respecto a sistemas y procesos manuales dispares.

El proceso:

Norfolk County Council necesitaba una solución que automatizara el proceso de gestionar sus identidades para conseguir visibilidad completa del acceso del empleado. Estando sujeto a políticas gubernamentales y normas de seguridad, necesitaban un sistema integral que les ayudase a incorporar, excluir y rastrear los derechos de acceso para empleados a tiempo completo y a tiempo parcial (incluidos voluntarios y estudiantes) en todo el ayuntamiento.

Objetivos:
  • Aumentar la postura respecto a la seguridad del Ayuntamiento mediante el gobierno de las identidades que acceden a los sistemas y los datos
  • Mejorar la productividad para empleados y gerentes implementando un modelo de seguridad autónomo y controlado
  • Ganar la visibilidad pertinente del acceso del personal temporal de todas las agencias
Cómo la identidad
ayudó:

NCC aprovechó la labor de SailPoint para gestionar las identidades que trabajaban con su organización para todos los tipos de empleo. Han implementado un proceso detallado para que los empleados estén en consonancia con su función específica de trabajo, con acceso a los sistemas y herramientas necesarios para hacer su trabajo desde el primer día. La gestión autónoma de contraseñas también ha permitido a los empleados gestionar sus identidades y contraseñas de forma segura, sin necesidad de llamar al Centro de ayuda.

«Los empleados cuentan con un inicio mucho más eficiente cuando empiezan su trabajo en el Ayuntamiento, lo que ha mejorado drásticamente la calidad del trabajo para los gerentes y sus equipos».

Claire Evans, Gerente de proyecto del Norfolk County Council