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El poder del acceso basado en roles

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Humana necesitaba gestionar mejor el cumplimiento normativo y proporcionar a sus empleados las herramientas necesarias para realizar su trabajo de forma más eficiente. Su prioridad principal era capacitar a los usuarios para que cumplieran los objetivos del negocio al mismo tiempo que utilizaban una solución de gobierno de la identidad que les ofreciera mayor productividad, flexibilidad y facilidad de uso.

El proceso:

Humana deseaba simplificar el proceso de solicitud de acceso e incorporación de empleados, capacitándolos para tener éxito en su trabajo desde el primer día. Su estrategia consistía en transferir millones de derechos únicos asignados a miles de usuarios a un entorno de acceso basado en roles.

Objetivos:
  • Gestionar mejor el cumplimiento normativo
  • Racionalizar los procesos operativos
  • Crear una experiencia del cliente excepcional
  • Moverse al ritmo del negocio
Cómo la identidad
ayudó:

Humana desarrolló un enfoque en fases para conseguir un control de acceso basado en roles. Durante los últimos cuatro años, han llevado este programa desde una fase piloto hasta el desarrollo de procesos de ingeniería y certificación de funciones, para después conseguir un 100 % de perfiles de acceso en todo su entorno para 2 700 roles de negocio y 55 000 usuarios.

«Si puedes reducir el número de aprobaciones que necesitas, así como la cantidad de aprovisionamientos manuales que tienes que hacer, y conseguir un periodo de tiempo mucho más rápido para el mercado, no estás haciendo otra cosa que sacar el coste de la ecuación».

Andy Weeks, Director de gestión de acceso e identidad en Humana

Guía definitiva
sobre
la Gestión
de la Identidad

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